DATA BASE NON PIù ACCESSIBILE

[giadaweb]

Buonasera a tutti, mi sono appena iscritta e premetto che non conosco assolutamente joomla, ma un mio cliente mi ha appena passato i dati ftp di un suo sito fatto fare da altri che non è più accessibile infatti al suo indirizzo web esce la scritta: "Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL".
 
Dall'FTP ho recuperato i file generali ma il DB non è più possibile recuperarlo, penso che ci sia qualche dimanica che mi sfugge 
 
Sapreste aiutarmi?
Grazie mille dell'aiuto

[tomtomeight]

Buona sera giadaweb e benvenuta nel forum joomla.it

Forse ti sfugge solo il fatto che non e' stato rinnovato alla scadenza e quindi sospeso l'accesso da parte del provider, hai un tempo limitato per rinnovarlo prima che venga cancellato definitivamente.
PS. Cortesemente i titoli in minuscolo, grazie. 

[giadaweb]

Ops... titoli in minuscolo...capito 
Quanto tempo deve passare x evitare di perdere tutto?? La cancellazione è proprio definitiva oppure c'è la possibilità di recuperare ancora il tutto?
 
Grazie della tempestiva risposta

[tomtomeight]

 Dipende dal provider, in genere 15 giorni, ti conviene contattarlo subito.