Pagina front-end bianca - www.protosound.net

[simontrek]

Gentilissimi miei salvatori,
ho realizzato il sito in oggeto un po di tempo fa è dato in gestione ai curatori del sito, fino ad oggi tutto perfetto, loro inserisco alcuni articoli e inviano delle newsletter con il componente "communicator"... stamattina mi hanno chiamato che il sito è tutto bianco... sono un paio di ore che leggo sul forum e cerco su internet ma nessun risultato... qualcuno puo darmi qualche suggerimento?

Grazie mille
simone

[simontrek]

anticipo qualche risposta
1 - non è presente nella root princiaple acun file index.html

[maicolstaip]

Mah,
per me non te la contano giusta...
Chissà cosa hanno combinato.

E' corretto che non ci sia alcun index.html nella root.
Ci deve essere un index.php ed un index2.php

Comunque per riportare il sito alla sua funzionalità, prendi un pacchetto e sovrascrivi tutto via ftp tranne le cartelle installation e templates.

[simontrek]

grazie maicolstaip,
il tuo consiglio è valido anche nel caso di una installazione del tipo quickstart? ovvero dove partivo da un pacchetto completo e non da una singola installazione del template?
grazie mille simone

[maicolstaip]

Si.
Ovviamente si ripristinano solo le funzionalità di joomla, se nel quickstart hai degli accrocchi non te li tocca ma neppure te li mette a posto

Fai un bel backup per sicurezza, come sempre comunque

Ciau!

[simontrek]

ma non ci sono alternative?
leggo molti posto con questo problema senza risposte...

vorrei evitare di rifare un lavoro già fatto e reinstallare componenti e altre cose con il rischio di non recuperare tutto....

- possono centrare i permessi? sono tutti impostati su 0755 tranne configuration.php su 0444
- i gestori mi hanno garantito che fino a stamattina era tutto ok e che loro hanno fatto modifiche solo venerdi notte!
- è un sito che gestisce una infinità di utenti per la newsletter e vorrei evitare di perdere dati per strada
Grazie dell'aiuto simone

[maicolstaip]

Come ti ho scritto, fai un backup.
Non ne hai uno recente?

Se vuoi rimettere a posto il sito qualcosa dovrai pur farla...
Non esiste il tasto "Rimetti a posto il sito che genera pagina bianca"

Bisogna andare per tentativi, soprattutto se tutti dicono di non aver fatto nulla

Ciao!

[simontrek]

hi hi hi
sarebbe una bella proposta agli sviluppatori di creare un pulsante cme quello che mi detto!
Tentavi ne sto facendo da stamattina alle 9...
ho fatto il backup della bancadati
ho eliminato tutti gli aggiornamenti che hanno fatto in questi tre giorni: articoli, moduli e newsletter...
ho provato a fare il restore della bancadati giornliera di ogni singolo giorno dell'ultima settimana

mi fa strano il fatto che con gli altri template il sito si intravede...

e prima di passare le ore a eliminare e reinstallare tutto volevo provare con qualcosa di più immediato... alla fine pazienza se devo rifare tutto (pazienza tra virgolette)... grazie della compagnia maicolstaip e della solidarietà

[maicolstaip]

mi fa strano il fatto che con gli altri template il sito si intravede...

Allora qualcuno ha spippolato col template.

Se non avevi fatto cambiamenti a quallo che avevi installato, allora prova a prendere la cartella del template e sovrascrivila su quella del server .