Nel backend il menu a tendina non è funzionante (RISOLTO)

[enrico62]

Salve,
mi accade che, senza un apparente motivo, su un sito (versione 1.5.26.) il menu a tendina del backup non funziona più. Dando un'occhiata sul forum non ho trovato alcuna soluzione.
Ho confrontato attraverso il backend di un altro sito (dove tutto funziona normalmente) la "gestione moduli" amministrazione e la "gestione plugin" e risultano impostate allo stesso modo (Admin Menu: attivo);
Ho provato a cancellare la cache del provider, a sovrascrivere (in FTP) la cartella "administrator",
ma non è cambiato niente.
Prima di provare a ripristinare il tutto utilizzando un precedente backup, qualcuno sa se c'è ancora qualcosa che potrei fare?
Un Grazie anticipato per qualsiasi suggerimento.

[giusebos]

quale è il menù a tendina del backup?
Usi forse qualche estensione per i backup?

[enrico62]

Rettifico: parlavo del menu a tendina nel "backend" (il bello è che ho anche riletto il post prima di pubblicarlo!), chiedo umilmente venia (forse il caldo....)

[enrico62]

Vorrei correggere anche il titolo (non so come fare!)

[giusebos]

prova a sovrascrivere il tuo sito con un pacchetto nuovo via ftp. Ti ricordo che la cartella installation non deve essere trasferita.

[enrico62]

Grazie del suggerimento, ma con il supporto del provider ho individuato un file nella cartella administrator (/administrator/templates/khepri/js/index.js) che era completamente diverso dall'originale (!!!), mi è bastato sostituirlo con quello corretto (cosa che durante la sovrascrizione precedente non era accaduto), ed ha ripreso a funzionare tutto. Si è trattato certamente di un problema lato-server perchè altri tre siti ospitati sullo stesso server, improvvisamente hanno presentato lo stesso problema con lo stesso file.
E per adesso sembra essere tutto a posto.
Grazie comunque.