da 2.5 a 3.1 PAGINA BIANCA

[dareus]

salve,
su joomla 2.5 ho avuto la pensata di installare la 3.1, scaricato il relativo rar ho istallato tramite gestione estensioni-carica installa ... (come fosse una estensione qualsiasi)
Risultato la classica  PAGINA BIANCA sia in frontend sia in backend...
La pagina bianca permane anche dal lato amministrazione (non mi fa visualizzare il pannello /administrator)
Siccome co -amministravo da poco, non abbiamo backup ma il proprietario del sito possiede le credenziali FTP, Pannello di Controllo dell'Hosting, joomla per cui si potrebbe procedere sovrascrivendo da ftp quale versione e con quali accorgimenti?
Grazie.

[BelinBelan]

Ciao e benvenuto nel forum,


dunque hai fatto una installazione (o tentato di fare) da una J2.5 ad una J3.1 senza:


aver fatto un backup del sito


aver fatto un backup del db


senza aver credenziali FTP a portata di mano.. etc..etc...   adesso ti resta di provare questo:


accedi via ftp


sovrascrivi tutti i file di Joomla (tranne la cartella installation) prelevandoli dalla stessa medesima versione che avevi prima di aggiornare


sperare che questo basti...

[dareus]

grazie della risposta...come faccio da ftp a verificare la versione esatta della J2.5 prima del tentativo non riuscito di aggiornamento?

[dareus]

userei fileZilla...va bene?

[BelinBelan]

cioè, aspetta, prima di aggiornare manco hai controllato/trascritto/memorizzato da quale versione Joomla! partivi..


FileZilla va bene... ma, appunto, quale versione sovrascrivere?

[dareus]

ricordo solo che era una  2.5.x, ripeto sono co-amministratore da un paio di setimane

[BelinBelan]

prova via ftp a scaricare il file: version.php


lo trovi in: www.nomedeltuosito.xxx//libraries/cms/version/


dentro potrai leggere l'esatta versione (si spera) del tuo joomla!


Buona fortuna.

[tomtomeight]

Aspetta, non sembra che hai installato una 3.1 completa, non avresti potuto farlo. Tu hai installato il pacchetto di aggiornamento da 2.5 a 3.1 che è la procedura corretta per passare di versione. Avresti dovuto però effettuare preventivamente delle verifiche di compatibilità anche delle estensioni. Adesso fai subito un backup completo della situazione attuale. Non pasticciare oltre con sovrasriturre ed altro fatto a caso. Più tardi ti darò delle righe di codice da inserire nel file index.php per evidenziare gli errori ed agire di conseguenza. Intanto procurati i dati di accesso ftp che ti serviranno.

[tomtomeight]

Ecco le due righe che devi inserire rispettivamente nel file index.php della root (non il file index.php del template) e nel index.php della cartella administrator.
mettile subito dopo  <?php

Codice: [Seleziona]

error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors', 'on');poi apri il sito dal lato pubblico e dal lato admin, segnati gli errori e vedi a quali componenti sono riferiti.
 
Queste righe forse si perderanno a successivi aggiornamenti, non ha importanza, conservale per futuri utilizzi anche se non auspicabili.
 

[dareus]

DAL FILE VERSION.PHP


version.php
PHP script text[/size]

<?php /** * @package     Joomla.Libraries * @subpackage  Version * * @copyright   Copyright (C) 2005 - 2013 Open Source Matters, Inc. All rights reserved. * @license     GNU General Public License version 2 or later; see LICENSE */ defined('_JEXEC') or die; /** * Version information class for the Joomla CMS. * * @package     Joomla.Libraries * @subpackage  Version * @since       1.0 */ final class JVersion { /** @var  string  Product name. */ public $PRODUCT = 'Joomla!'; /** @var  string  Release version. */ public $RELEASE = '3.1'; /** @var  string  Maintenance version. */ public $DEV_LEVEL = '5';

-------------------------------------------------------------------------------------

SEMBRA QUINDI UNA VERSIONE JOOMLA 3.1.5

QUALE SOVRASCRIVO?

[/color]

[tomtomeight]

Non devi sovrascrivere nulla per il momento, leggi e segui prima le mie indicazioni se non ti fa senso!

[dareus]

Fatal error:  Call to undefined method RuntimeException::get() in /home/kovlqjhc/public_html/libraries/joomla/error/error.php on line 797


Fatal error:  Call to undefined method RuntimeException::get() in /home/kovlqjhc/public_html/libraries/joomla/error/error.php on line 797

[dareus]

PER tomtomeight: INSERENDO IL TESTO DA TE SUGGERITO OTTENGO QUEL TIPO DI ERRORE SIA DAL LATO PUBBLICO SIA DAL LATO /ADMINISTRATOR DEL SITO...QUINDI?GRAZIE!

[tomtomeight]

Mica l'avevi detto. Comunque io cerco solo di aiutarti e farti capire quello che hai fatto ed evitarti ulteriori danneggiamenti.
Dunque hai scritto all'inizio di aver installato la versione 3.1 su una 2.5 da gestione estensione, ma non può essere perché primo non sarebbe stato possibile farlo, secondo perché ti ritroveresti una installazione nuova della 3.1.x.
Assodato questo tu probabilmente hai installato un pacchetto aggiornamento, ed il primo passo da fare è proprio capire cosa hai fatto veramente, poi si passa a vedere come proseguire per avere il sito funzionante.
Quindi ti chiedo di verificare effettivamente cosa hai installato da gestione estensione.

[dareus]

GRAZIE A TE...IN PRATICA HO SCARICATO LA J 3.1 DA QUESTO SITO E CARICATO IL RAR ATTRAVESO GESTIONE ESTENSIONI SU UNA 2.5.X...RISULTATO PAGINA BIANCA...

[BelinBelan]

Ciao dareus,


a mio modesto avviso, mentre stavi "aggiornando" è andato in timeout interrompendo l'aggiornamento stesso, forse hai scaricato il pacchetto completo? Il tuo server ha il php 5.3? Cmq se fosse andato in timeout il version.php ci suggerisce che i file sono quelli della 3.1.5 e l'ottimo suggerimento di tomtom, se interpreto bene i messaggi di errore suggeriscono che qualcosa non va in alcune librerie di sistema.


Vorrei suggerirti di sovrascrivere i file con una versione 3.1.5 ma aspetta migliori consigli di tomtom che è più esperto di me sul da farsi, nel frattempo, per sicurezza, almeno un DUMP del Database fallo, giusto per salvare Articoli, Utenti,Password,Contenuti,Pagine,Categorie etc..etc..


Però un consiglio te lo do: non scrivere maiuscolo, sembra che URLI quando non è il caso

[dareus]

ok....non urlo  ...ho fatto backup del database con questa guida http://www.joomla.it/mediawiki/index.php/Joomla!_2.5:Backup_del_proprio_sito

non potrei cancellare il contenuto di public html, caricare versione 3.1.5. con filezilla avendo il backup del DB?

[tomtomeight]

No guarda che proprio qualche giorno fa ho avuto lo stesso problema con un aggiornamento e con calma ho risolto tutti gli errori.  Parti col sanare una cosa per volta partendo dal back end. Sovrascrivi prima la cartella administrator poi se non ottieni l'accesso, rinominala e mettine una nuova, naturalmente devi prenderla dalla 3.1