ciao lumix13,
è meglio non accodarsi a vecchi post, soprattutto quando hanno il [risolto]; pertanto ho diviso i topic.
1)
il pannello in discussione e quello di gestione dell'hosting, non di joomla. nel dubbio chiedi al tuo supporto tecnico come sia possibile ripristinare permessi ed utenti di default del file.
2)
avevo dato questa risposta perché l'errore citato nel precedente thread era originato da una exception di sicurezza di suexec, se l'origine del problema non è la stessa la soluzione potrebbe non essere la stessa. verifica il file di log e controlla quali altre informazioni sono presenti.
ciao,
marco