Autore Topic: Joomla inutilizzabile  (Letto 1535 volte)

Offline lapi84

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Joomla inutilizzabile
« il: 23 Feb 2014, 16:38:17 »
Ciao a tutti,
non sono sicura di scrivere nella giusta sezione del forum, pertanto se qualcuno avesse indicazioni gliene sarei grata.


Lavorando in remoto, nella sezione estensioni > upload ho per sbaglio cliccato su carica da cartella, nella cui stringa compariva di default il percorso di una cartella di cui adesso non ricordo assolutamente il nome.
Ho cercato di interrompere il processo dal browser, pensando che non sarebbe successo nulla.

Mi è dopo comparsa la dashboard con una scritta tipo "file caricato con successo".


Il risultato però è stato sito bianco e joomla inutilizzabile.


Intendo dire che dalla pagina della dashboard in qualunque sezione io provi ad andare mi compare una schermata bianca.


L'unica cosa che mi è saltata all'occhio è che nella dashboard non compariva più il riquadro di joomla, quello dove di solito mi venivano segnalati gli aggiornamenti.


Adesso sto aspettando che mi inviino i dati di accesso al server nella speranza di non aver perso tutti i dati del sito, ma vorrei sapere se qualcuno di voi ha idea di cosa sia successo e, nel caso in cui il database sia intatto, come ripristinarlo.

[size=78%]Inutile dire che sono una novellina nel mondo di joomla, non riesco proprio a capire come possa essere saltato tutto.[/size]

Offline mmleoni

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Re:Joomla inutilizzabile
« Risposta #1 il: 23 Feb 2014, 18:43:04 »
ciao e benvenuta sul forum  :)

il motivo per cui è saltato tutto è da ricercarsi, ovviamente, nell'operazione che hai compiuto.

sarebbe decisamente utile capire che cosa hai tentato di installare. di solito l'installazione viene fatta dalla cartella /tmp/ quindi, recuperato lo ftp prova a vedere che hai qui dentro; fino a quel momento io non proverei a fare altre operazioni se non hai l'esperienza necessaria.
poi potresti provare a girate le varie cartelle in cui avvengono le installazioni (components, modules, plugins, administrator/components) per vedere se, al loro interno, è apparso qualcosa in data odierna.

l'unica buona notizia è che di solito queste operazioni non fanno saltare il db.

ciao,
marco
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Offline lapi84

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Re:Joomla inutilizzabile
« Risposta #2 il: 23 Feb 2014, 23:24:50 »
grazie mille Marco!
mi rincuori molto :D
appena avrò i dati del database cercherò dove mi hai detto

Offline mmleoni

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Re:Joomla inutilizzabile
« Risposta #3 il: 24 Feb 2014, 08:09:17 »
ftp (ovvero file system) non database.

ciao

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