Prova a dare un okkio al panello Admin di VM.
Li viene gestito il login che ti ricordo è legato al login di Joomla.
Ci sono vari fattori che determinano il funzionamento di questa fase.
Ad esempio io, nei miei siti, richiedo di confermare l'iscrizione cliccando il link presente nella mail che viene inviata al cliente.
La mail del cliente è fondamentale perché è lo strumento principale di comunicazione tra il sito ed il cliente stesso.
Se un cliente mi sbaglia la mail io rischio di non riuscire più a contattarlo... (molti infatti tralasciano telefono, indirizzi ecc)
Prova a guardare meglio, vedrai che risolvi...