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Autore Topic: Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!  (Letto 7436 volte)

Offline wabbettina

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Salve, ho realizzato e pubblicato un sito con joomla funzionante; oggi stavo andando a riaccendere sul lato administrator del mio sito, inserisco user e password ed appena continuo mi fa vedere una pagina completamente bianca, senza messaggi di errore, nulla .....


Sull'url del browser mi da questo: http://www.miosito.tv/administrator/index.php


Il sito è online e funziona benissimo. Se accedo via ftp visualizzo perfettamente tutte le cartelle, solo sul lato amministratore mi fa così.


Cosa può essere successo?????
Grazie in anticipo

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #1 il: 02 Set 2015, 10:13:05 »
Per favore, qualcuno può rispondermi o darmi una dritta!!!!


Grazieeeee

Offline giusebos

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #2 il: 02 Set 2015, 10:16:50 »
via ftp sovrascrivi la cartella administrator
Usa filezilla che ti controlla l'integrità dei file e se rimane qualcosa in "canna"
su www.icagenda.it guide e tutorial con esempi di chronoforms e chronoconnectivity

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #3 il: 02 Set 2015, 11:56:37 »
Ho Provato, ma la pagina rimane bianca!!!!!
Davvero molto strano non m i è mai successa una cosa del genere.

Offline nicolacomin

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #4 il: 02 Set 2015, 12:05:16 »
1) ha fatto ultimamente delle operazioni sul sito o sullo spazio web? (tipo aggiornare Joomla, ecc)
2) hai provato a contattare il tuo hosting?
I motivi possono essere molti. Per esperienza io cercherei di ricordare l'ultima operazione che ho fatto sul sito e probabilmente il problema è collegato a quello.

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #5 il: 02 Set 2015, 12:42:17 »
No, non ho fatto operazioni del genere e sinceramente funzionava tutto perfettamente. Sono stata una settimana senza mai riaccedere al mio pannello di amministrazione e ieri appena ho provato ad entrare nulla. Ma la cosa stana e che il resto funziona tutto, davvero non capisco.
Può essere un problema del file configuration.php (vi allego qui sotto)



<?php
class JConfig {
   public $offline = '0';
   public $offline_message = 'Sito fuori servizio per manutenzione.
 Riprovare più tardi.';
   public $display_offline_message = '1';
   public $offline_image = '';
   public $sitename = 'Hair Store Tv - Forniture per Parrucchieri ed Estetiste';
   public $editor = 'tinymce';
   public $captcha = '0';
   public $list_limit = '20';
   public $access = '1';
   public $debug = '0';
   public $debug_lang = '0';
   public $dbtype = 'mysql';
   public $host = 'nomehost';
   public $user = 'nomeuser';
   public $password = 'lamiapassword';
   public $db = 'nomedatabase';
   public $dbprefix = 'piogb_';
   public $live_site = '';
   public $secret = 'gnM9Xzpb6UraXjyl';
   public $gzip = '0';
   public $error_reporting = 'default';
   public $helpurl = 'https://help.joomla.org/proxy/index.php?option=com_help&keyref=Help{major}{minor}:{keyref}';
   public $ftp_host = '';
   public $ftp_port = '';
   public $ftp_user = '';
   public $ftp_pass = '';
   public $ftp_root = '';
   public $ftp_enable = '0';
   public $offset = 'UTC';
   public $mailonline = '1';
   public $mailer = 'mail';
   public $mailfrom = 'digiacinto.roberta@gmail.com';
   public $fromname = 'HairStore';
   public $sendmail = '/usr/sbin/sendmail';
   public $smtpauth = '0';
   public $smtpuser = '';
   public $smtppass = '';
   public $smtphost = 'localhost';
   public $smtpsecure = 'none';
   public $smtpport = '25';
   public $caching = '0';
   public $cache_handler = 'file';
   public $cachetime = '15';
   public $MetaDesc = 'Hair Store Tv Forniture per Parrucchieri ed Estetiste, video parrucchieri, Stylist, Formazione, Ecommerce, bellezza';
   public $MetaKeys = 'Parrucchieri, Store, Forniture, tv';
   public $MetaTitle = '1';
   public $MetaAuthor = '1';
   public $MetaVersion = '0';
   public $robots = '';
   public $sef = '1';
   public $sef_rewrite = '1';
   public $sef_suffix = '1';
   public $unicodeslugs = '0';
   public $feed_limit = '10';
   public $log_path = '/home/hairstordh/www/logs';
   public $tmp_path = '/home/hairstordh/www/tmp';
   public $lifetime = '15';
   public $session_handler = 'database';
   public $memcache_persist = '1';
   public $memcache_compress = '0';
   public $memcache_server_host = 'localhost';
   public $memcache_server_port = '11211';
   public $memcached_persist = '1';
   public $memcached_compress = '0';
   public $memcached_server_host = 'localhost';
   public $memcached_server_port = '11211';
   public $redis_persist = '1';
   public $redis_server_host = 'localhost';
   public $redis_server_port = '6379';
   public $redis_server_auth = '';
   public $redis_server_db = '0';
   public $proxy_enable = '0';
   public $proxy_host = '';
   public $proxy_port = '';
   public $proxy_user = '';
   public $proxy_pass = '';
   public $massmailoff = '0';
   public $MetaRights = '';
   public $sitename_pagetitles = '0';
   public $force_ssl = '0';
   public $session_memcache_server_host = 'localhost';
   public $session_memcache_server_port = '11211';
   public $session_memcached_server_host = 'localhost';
   public $session_memcached_server_port = '11211';
   public $frontediting = '1';
   public $feed_email = 'author';
   public $cookie_domain = '';
   public $cookie_path = '';
   public $asset_id = '1';
}

Offline steganoga

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #6 il: 02 Set 2015, 13:11:50 »
   public $redis_persist = '1';
   public $redis_server_host = 'localhost';
   public $redis_server_port = '6379';
   public $redis_server_auth = '';
   public $redis_server_db = '0';

che è?
...sono dove non ti aspetti di trovarmi, mi alimento della tua supponenza e disseto la mia curiosità nel silenzio.
Non sono un nemico, considerami un ospite.

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #7 il: 02 Set 2015, 13:18:09 »
Non lo so, me lo ha messo in automatico.... dici che può essere quello il problema???
Posso provare ad eliminarlo!


Grazie

Offline steganoga

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #8 il: 02 Set 2015, 13:21:16 »
se non sai cosa fare non fare nulla e chiedi a chi te lo ha messo

...ma non è solo quello, il tuo configuration è diverso da quello base per cui vuol dire che hai qualche setup particolare
...sono dove non ti aspetti di trovarmi, mi alimento della tua supponenza e disseto la mia curiosità nel silenzio.
Non sono un nemico, considerami un ospite.

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #9 il: 02 Set 2015, 13:52:13 »
Ma non me lo ha messo nessuno è stato tutto automatico...... io sono rientrata sul mio pannello di amministrazione  dopo una settimana e di colpo...pagina bianca!!!!!


Non ho parole, davvero non capisco!


Nessuno sa cosa può essere successo???? Mannaggia

Offline giovi

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #10 il: 02 Set 2015, 14:08:39 »
Chiedi al provider, oltre a chi ha le password è l'unico che può mettere mano al server

Offline nicolacomin

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #11 il: 02 Set 2015, 14:29:50 »
I motivi per cui hai la pagina bianca in home possono essere i più svariati quindi o abbiamo più informazioni o diventa parecchio difficile capire. Ti ripeto hai contattato il tuo hosting?
Nel frattempo nel file configuration.php cambia:
   public $error_reporting = 'default';
in
   public $error_reporting = 'maximum';
A questo punto sulla pagina bianca dell'amministrazione dovrebbe apparirti un messaggio di errore. Copialo qui e cerchiamo di capire quale può essere il problema.
Un'altra domanda la pagina bianca la vedi quando digiti www.tuosito.it/administrator o dopo aver effettuato il login?

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #12 il: 02 Set 2015, 15:23:18 »
La vedo dopo aver effettuato il login

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #13 il: 02 Set 2015, 15:24:52 »
Questo è il messaggio di errore che mi compare:

[/size]Fatal error[/size]: Call-time pass-by-reference has been removed in [/size]/home/hairstordh/www/plugins/user/jggroupselector/jggroupselector.php[/size] on line [/size]60

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #14 il: 02 Set 2015, 15:35:55 »
Ho fatto un backup e nel frattempo ho provato ad eliminare la cartella: jggroupselector
ora mi reinderizza sempre sulla pagina principale di joomla dove cè user e password e mi dice che nome utente e password non sono corrette rimandandomi sempre li.........


Offline nicolacomin

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #15 il: 02 Set 2015, 15:41:46 »
Hai contattato il tuo hosting? Se sì postagli anche l'errore riportato. Non credo sia stata una buona idea cancellare la cartella senza sapere il perché. Hai fatto un backup?

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #16 il: 02 Set 2015, 15:44:31 »
Si ma mi dicono che secondo loro è tutto apposto.. è un problema di joomla
ma è strano!


Offline nicolacomin

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #17 il: 02 Set 2015, 15:52:56 »
Ok allora il problema dovrebbe essere generato da un plugin per la gestione degli utenti (dovrebbe essere 'Chose Group Plugin' di J-Guru e hanno l'assistenza solo per la versione pro). Ti ricordi di averlo installato?

Offline wabbettina

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #18 il: 02 Set 2015, 15:56:05 »
Ho installato jgroup selector

Offline nicolacomin

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Re:Non accedo al pannello administrator.... Pagina Bianca!!!!
« Risposta #19 il: 02 Set 2015, 16:00:16 »
Ok allora ci deve essere qualcosa che non va nelle impostazioni di quel plugin e mi sembrerebbe anche logico visto che gestisce il login degli utenti. Sinceramente non lo conosco ma a questo punto le strade sono 2:
1) provare a rimuovere il plugin dal sito manualmente. Ma devi rimuoverlo anche dal database e non ti assicuro funzioni perché il plugin (che non conosco) potrebbe aver modificato alcune impostazioni della gestione utenti.
2) contattare gli sviluppatori di jgroup selector per assistenza. Qui c'è il link al loro forum http://www.function90.com/support/usergroup-selector.html?utm_source=JED&utm_medium=UG-Selector-Support&utm_term=Support-button&utm_campaign=UserGroup-Selector (inglese)

 



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