Ciao e benvenuto nel forum..
Come puoi notare ho dovuto mascherare il nome del tuo servizio hosting perché non gradiamo citazioni di servizi e prodotti commerciali e nemmeno possiamo risolvere problematiche specifiche derivanti da questi.
Per il tuo problema, in generale alcuni servizi non permettono la creazione di db direttamente ma ne offrono alcuni pronti da utilizzare, in questo caso non devi crearlo ma inserire solo i dati che ti sono stati dati al momento della sottoscrizione del servizio. se non è questo il caso allora devi rivolgerti direttamente per conoscere le modalità di utilizzo dei servizi sottoscritti. Buon proseguimento.
