Sito hakerato con pagina bianca e admin non raggiungibili

[tatothejoker]

Ciao a tutti, ho appena scoperto che un sito da me realizzato con Joomla 3.4.8 risulta non più raggiungibile.
Il front end è una pagina bianca così come l'admin. Tramite ftp vedo tutti i file, ma non riesco a capire cosa sia
successo.
Qualcuno può darmi dei consigli su come procedere?
Grazie e a tutti in anticipo

[$Red]

ciao, perche dici che è stato akerato se la home è bianca e il sito irragiungibile? devi dare piu info, hai effettuato installazioni di estensioni? hai  fatto aggiornamenti di joomla ed estensioni ed è andato offline?  un link al sito

[tatothejoker]

Ciao, grazie per la rapida e cortese risposta, credo sia stato hackerato per via di questa pagina bianca nella home e dell'impossibilità a raggiungere l'admin. Il sito era aggiornato all'ultima versione per Joomla e per tutti i componenti (controllo di circa 1 settimana fa). L'unica estensione che ho installato di recente è questa "****" che serve appunto a prevenire possibili attacchi (e l'ho anche pagata). Su Joomla.org ha molti commenti positivi e ho visto anche il loro forum, quindi credo sia affidabile. Altre modifiche non ne sono state fatte. Non credevo di poter mettere il link al sito, eccolo http://www.hidrovi.com/.
Grazie ancora e a presto!

edit by mod. No a citazione prodotti commerciali.

[matty80]

permessi cartelle e files tutto ok?
file htaccess tutto ok?

[tatothejoker]

Cartelle a 755 e file a 644 quindi credo ok.


Per il file .htaccess ho provato a scaricarlo ed aprirlo, ma non credo di essere in grado di capire se è ok o meno.
Come posso capirlo?
Grazie!

[matty80]

prova a rinominarlo in htaccess.txt

[tatothejoker]

Era già presente nella root un file htaccess.txt, così l'ho prima rinominato in htaccess-OLD.txt e poi ho rinominato il vecchio .htaccess ma dà sempre la pagina bianca!

[matty80]

Era già presente nella root un file htaccess.txt, così l'ho prima rinominato in htaccess-OLD.txt e poi ho rinominato il vecchio .htaccess ma dà sempre la pagina bianca!

allora non c'è n'era bisogno......mmmmm

[tatothejoker]

Ok, rimesso come prima!

[tomtomeight]

Prova a togliere quella estensione commerciale, forse oltre a bloccare gli hacker blocca pure te, in merito chiedi poi allo sviluppatore in quanto nel forum trattiamo solo problematiche derivanti da estensioni free.

[tatothejoker]

Pare sia un problema di limite di memoria di php e che va aumentata. Sto cercando di capire, appena ho novità vi aggiorno!
Grazie intanto per il rapido, professionale e cortese supporto!

[tatothejoker]

Purtroppo ho dovuto abbandonare il componente per la troppa richiesta di memoria php che faceva piantare tutti i siti!