Autore Topic: [RISOLTO] problema accesso backend dopo ripristino da backup  (Letto 763 volte)

Offline giocoker

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ciao a tutti,
dopo aver ripristinato da backup non posso più accedere al backend; la login e la pw sono corrette (infatti non ho segnali di errore) ma non si apre la pagina di amministrazione.

qualche suggerimento?
gazie
gio
« Ultima modifica: 04 Nov 2016, 06:56:50 da giocoker »

Offline giocoker

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Re:problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #1 il: 26 Ott 2016, 21:34:08 »
Saluti,
ho provato anche a installare il backup del dbase.... niente.....

Offline ste

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Re:problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #2 il: 27 Ott 2016, 10:15:00 »
Ciao gio,
hai provato a cancellare la cache del browser? Prova a contattare anche il tuo servizio di hosting, forse ti possono aiutare.
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Offline giocoker

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Re:problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #3 il: 27 Ott 2016, 14:14:35 »
Intanto grazie Ste per la risposta!

Si avevo provato a cancellare la cache ma snza risultato. Ho proato anche da altro pc e altro browser.... niente.
Il frontend non ha problemi di navigazione... tutto ok. quando provo ad accedere al backend... niente da fare... nessun errore ma la pagina resta sempre quella (inserimento login e pw).

ti ringrazio comunque del suggerimanto, se ti viene in mente altro......
ciao

Offline $Red

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Re:problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #4 il: 27 Ott 2016, 14:22:37 »
Ciao, prova a scaricare un pacchetto di joomla della stessa versione che hai online, estrai la cartella administrator e caricala in ftp sovrascrivendo quella presente nello spazio web, non ti preoccupare non verranno sovrscritte le cartelle di eventuali estensioni installate successivamente! chiaramente mantieni sempre un backup precedente il test
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Re:problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #5 il: 27 Ott 2016, 14:43:46 »
Grazie mille per il suggerimento!! Adesso ho aperto un ticket dal gestore del server e non vorrei pasticciare ulteriormente. Ma sicuramente se loro non risolvono proverò a fare quello che mi hai suggerito. grazie mille
ciao

Offline giocoker

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[RISOLTO] problema accesso backend dopo ripristino da backup
« Risposta #6 il: 04 Nov 2016, 06:55:30 »
Risolto dal gestore. La soluzione comunque era quella suggerita da  $Red

grazie mille a tutti per i suggerimenti e l'attenzione al problema

gio


 

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