Problema con registrazione utenti

[mcolonna75]

Ciao a tutti quelli che potranno essermi d'aiuto, premettendo che non sono certo bravo come voi anzi sono molto imbranato,
vi spiego cosa succede al sito che sto gestendo:
iscrizione utenti ok
ricezione mail per conferma dati negli spam (è quasi la regola)
cosi anche per molto che si iscrivono semplicemente alle newsletter (utilizzo acymailing)
come posso ovviare a questa problematica??
grazie per gli aiuti ed eventuali  consigli


ps versione 3 di joomla

[danielecr]

Ciao a tutti quelli che potranno essermi d'aiuto

Agli altri no tiè

Purtroppo c'è poco da fare se le mail vengono mandate dal server; soprattutto con gli host condivisi capita che gli spammer li utilizzino come punto di partenza per spammare, ed essendo un ip unico condiviso, l'intero server finisce nelle liste degli spam, a scapito degli altri utenti che usano le mail per scopi leciti.
L'alternativa sarebbe quella di usare un servizio esterno, una volta c'era di free il buonissimo google apps, ora non lo è più; ti consiglierei zoho mail che è ancora free, non so se si possa integrare in joomla, da una ricerca veloce su google forse sì.

Oppure forse puoi impostare dal backend di joomla un account smtp, così usi un server esterno (il vantaggio di servizi come zohomail è che puoi creare mail come mail@tuodominio.it).

[mcolonna75]

inizierò a seguire il tuo consiglio
grazie per ora

[Ahmed Salvini]

Quando una mail finisce nello spam è perchè dietro c'è un sw antispam, frequentemente spamassassins ma anche molti altri.
Quando una mail finisce nello spam l'antispam mette degli header che identificano l'antispam e il punteggio che gli ha assegnato.
Per chi non è pratico non è semplice però capire il perchè, quindi esistono guide e tool tipo qs
https://guide.shellrent.com/perche-email-finisce-in-spam-controllare-punteggio-antispam-spamassassin/
che aiutano rendendo tutto più "parlante"

[Alex21]

ricezione mail per conferma dati negli spam (è quasi la regola)
cosi anche per molto che si iscrivono semplicemente alle newsletter (utilizzo acymailing)

Le mail che finiscono in spam sono un problema annoso dei piccoli operatori (chiamiamoli così). Anche se, a onor del vero non è proprio ristretto ai piccoli, infatti 1&1  mette sempre in spam le mail pubblicitarie provenienti sia da Google sia da Microsoft.
Per risolvere bisognerebbe intanto assicurarsi che le proprie mail sono ben conformate, c'è il record SPF, possibilmente vengono anche firmate DKIM e DMARC. Per controllare ci sono dei mail tester:
http://www.mail-tester.com/
http://www.openspf.net/
http://kitterman.com/spf/validate.html
http://www.spfwizard.net/
Ma non è sufficiente, è ancora possibile finire nella cartella spam anche se la newsletter non ha nulla che non va.
Il motivo è da ricercarsi nella particolare policy dei due grandi servizi di mail.


A questo punto si inizia con i servizi di relay mail. Quasi tutti offrono una certa quantità di relay free.
Io personalmente preferisco il ralay di Amazon che finisce rarissimamente nello spam e ha una discreta quantità di invii free. Se prendi il dominio da lui poi rimane tranquillo quando lo adoperi come relay mail; non devi fare spam ovvio.
Ce ne sono tanti altri.
Temo di non conoscere l'estensione che adoperi e non ho idea se sia compatibile o meno.
Ciao.