EU e-privacy e Form di contatti

[nerosub]

Salve!

Ho installato sul mio sito l'informativa per i cooki installando il plugin di Richey Web.
Display Type è attualmente settato su "Page Ribbon" e tutto funziona bene. Sfortunatamente però, se gli utenti del mio sito rifiutano l'utilizzo dei cookie, il form di contatto non funziona e non invia le e-mail a noi amministratori.

Ci sono infatti arrivate diverse segnalazioni di persone che hanno tentato di scrivere senza avere risultati. Dopo vari test abbiamo appurato che il problema è appunto quello.

Ora, mi chiedevo se è possibile rimediare a ciò permettendo anche a chi ha rifiutato di utilizzare il modulo di contatto correttamente.

Grazie in anticipo

[tomtomeight]

Ciao e benvenuto nel forum


È normale che se non accetta la privacy che il modulo non deve inviare nulla. Magari deve segnalare all'utente che se non accetta tutto si blocchi.

[nerosub]

Grazie mille per la risposta.

Sicuramente provvederò a rendere più chiara la cosa, quindi segnalando che se non si accettano i cookies il sito potrebbe non funzionare correttamente.

Tuttavia, il form di contatto joomla, quando i cookies non sono stati accettati, può trarre in inganno gli utenti non esperti.
Infatti se non accetto i cookie e prova ad usare il form di contatti, dopo aver cliccato su "Invia email", la pagina viene ricaricata come se il messaggio fosse stato inviato.

Non c'è una soluzione per ovviare a ciò? Ad esempio un sistema per riattivare i cookies solo nel momento in cui si compila il form di contatto e si invia un messaggio?


Grazie in anticipo

[tomtomeight]

No perchè se uno non accetta i cookie non accetta nemmeno che tu possa utilizzare i tuoi dati, quindi violeresti tu la privacy. Meglio informare l'utente .
Oppure dovresti diversificare le accettazioni e dare possibilita di scelta quali accettare obbligatori e quali opzionali.

[nerosub]

Oppure dovresti diversificare le accettazioni e dare possibilita di scelta quali accettare obbligatori e quali opzionali.

C'è un tutorial per farlo con il plugin di Richey Web? Magari la soluzione di qualcuno che ha avuto lo stesso problema?
E' la prima volta che lo uso. Grazie.