Autore Topic: Impossibile aprire il sito amministrativo [RISOLTO]  (Letto 305 volte)

Offline pisaretta

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Impossibile aprire il sito amministrativo [RISOLTO]
« il: 07 Ott 2020, 13:31:39 »
Buongiorno a tutti,


chiedo scusa in anticipo per la mia poca dimestichezza con la materia e spero di riuscire a spiegare il mio problema nel migliore dei modi.


Qualche anno fa ho creato un sito con Joomla, da totale neofita (e tale sono rimasta). Un paio di settimane fa ho trasferito il mio dominio su VHosting con plesk. Ho trasferito il sito da backup tramite ftp, importato il dump del database, aggiornato il file configuration.php. Sembra tutto ok perché vedo il sito e riesco a navigarci.
La versione di Joomla è 3.9.21, PHP 7.2.34


Il problema, però, è che non riesco ad accedere al back-end del sito. Quando provo ad accedere al lato amministratore, visualizzo questo errore:


Nome utente e password non corretti o non hai ancora un account


Ho provato ad aggiornare la password da plesk e ricevo questo avviso:




L'app non è stata configurata:Non-zero exit status returned by script. Output stream: 'PHP Fatal error: Class 'Joomla\CMS\Application\BaseApplication' not found in /data/vhosts/sarapisano.com/tmp_aps_scripts/bootstrap.php on line 47 '. Error stream: 'PHP Fatal error: Class 'Joomla\CMS\Application\BaseApplication' not found in /data/vhosts/sarapisano.com/tmp_aps_scripts/bootstrap.php on line 47 '. Non-zero exit status returned by script. Output stream: 'PHP Fatal error: Class 'Joomla\CMS\Application\BaseApplication' not found in /data/vhosts/sarapisano.com/tmp_aps_scripts/bootstrap.php on line 47 '. Error stream: 'PHP Fatal error: Class 'Joomla\CMS\Application\BaseApplication' not found in /data/vhosts/sarapisano.com/tmp_aps_scripts/bootstrap.php on line 47 '.


Suggerimenti su cosa possa essere successo e consigli su come risolvere?


Grazie in anticipo,


sara
« Ultima modifica: 08 Ott 2020, 17:12:06 da pisaretta »

Offline marine

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Re:Impossibile aprire il sito amministrativo
« Risposta #1 il: 07 Ott 2020, 13:39:13 »
devi modificare la password da db, in questo sito ci sono guide dettagliate su come fare.


Offline marine

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Re:Impossibile aprire il sito amministrativo
« Risposta #3 il: 07 Ott 2020, 14:29:16 »
il tuo messaggio non è leggibile, sistemalo per cortesia

Offline pisaretta

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Re:Impossibile aprire il sito amministrativo
« Risposta #4 il: 07 Ott 2020, 14:49:06 »
fatto, chiedo scusa!


Offline pisaretta

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Re:Impossibile aprire il sito amministrativo (RISOLTO)
« Risposta #5 il: 07 Ott 2020, 17:11:08 »
Ho risolto, e la cosa era stupidissima.
Dovevo semplicemente utilizzare le mie vecchie credenziali di login (che comunque in phpMyAdmin non vedo da nessuna parte, boh) invece delle nuove credenziali di super user che vedo in plesk.

Offline giusebos

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Re:Impossibile aprire il sito amministrativo (RISOLTO)
« Risposta #6 il: 07 Ott 2020, 18:16:24 »
Cortesemente il risolto ad inizio titolo tra parentesi quadre.

grazie
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