Pagina Bianca Back end

[jugy78]

Ciao a tutti,


dopo anni in cui un sito è rimasto fermo, vorrei fare un aggiornamento, solo che quando mi loggo mi esce una pagina tutta bianca, e quindi non è possibile fare modifiche, cosa devo fare per risolvere?


A memoria, ma non sono sicuro, la versione di joomla usata dovrebbe essere la 3.8.6, il sito è hostato su aruba.


Qualunque suggerimento è gradito. Grazie

[tomtomeight]

Gli aggiornamenti vanno fatti ogni volta che ne esce uno. Forse ora il tuo sito è stato compromesso e ne puoi uscire se hai un backup completo di db.

[jugy78]

Ciao,


prima di tutto grazie della risposta.


Ho visto che ci sono sul sito, ci sono tutte le versioni per poterlo aggiornare, se io faccio in questo modo, ho qualche possibilità di recupero?

[tomtomeight]

Se non entri non puoi più aggiornare, ma anche se potessi, se è compromesso te la porti appresso. Magari è solo conflitto di versione php, prova a verificare se il tuo servizio hosting magari ha avanzata la versione php.

[jugy78]

io stavo pensando di aggiornare via ftp sovrascrivendo i file, dato che la schermata di login mi esce. Io al momento dovrei avere la versione 3.8.6, per farlo funzionare secondo te quale versione di php dovrei avere per farlo funzionare. Tu credi che l'assistenza aruba mi saprà aiutare? ti ringrazio per l'aiuto

[tomtomeight]

Non puoi aggiornare tramite FTP.

[jugy78]

un tempo mi ricordo che si poteva fare, si vede che sono cambiate le cose o ricordo male io, devo sperare solo che sia una questione di versione di php ed aruba mi aiuti. Speriamo bene

[pinius]

da pannello di aruba puoi impostare la 7.1 di php... se ti serve.

[jugy78]

Grazie, ci proverò