Niente da fare, dal sito di hosting mi hanno risposto che non danno questo tipo di assistenza e mi hanno consigliato di chiedere a Fix My Script, dove però si paga per ottenere le risposte...
Per ora mi accontento (come suggerisce la firma di 56francesco

), appena ho un pò di tempo vedo quello che posso fare e vi faccio sapere.
Ma nessuno ha lo stesso tipo di problema con 000webhost???
Cmq grazie a tutti per l'aiuto