Ciao Roberto, benvenuto nel forum di joomla.it
Nel "nostro" forum non si fa riferimento a servizi o estensioni commerciali (vedi che l'hosting è stato rinominato ?
).
In ogni caso, devi fare l'installazione di joomla sul lato LINUX dell'hosting, nel lato windows avresti vari problemi non ben definiti ( tra cui potrebbe essere anche questo da te citato).