Sto usando il component huru helpdesk, devo apportare una modifica.
Ho bisogno di un report addizionale a quelli attuali.
Sono andato nel pagina relativa ai report:
/components/com_huruhelpdesk/models/report.php
ho copiato il codice degli altri report e modificato la parte relativa alla tabella del database, in modo che peschi dalla tabella da me desiderata.
// case 'priority':
$select = "SELECT p.pname AS name, Count(*) AS total, sum(p.time_spent) AS total_time FROM #__huruhelpdesk_problems AS p INNER JOIN #__huruhelpdesk_priority AS p ON p.priority = p.priority_id";
$group = " GROUP BY pname ORDER BY pname ASC";
break;
se qualcuno può aiutarmi in questo, ne sarei molto grato.
anche a pagamento.
grazie!