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Autore Topic: huru helpdesk - additional report  (Letto 1384 volte)

Offline gippy88

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huru helpdesk - additional report
« il: 15 Apr 2010, 18:48:22 »


Sto usando il component huru helpdesk, devo apportare una modifica.
Ho bisogno di un report addizionale a quelli attuali.

Sono andato nel pagina relativa ai report:

/components/com_huruhelpdesk/models/report.php


ho copiato il codice degli altri report e modificato la parte relativa alla tabella del database, in modo che peschi dalla tabella da me desiderata.


// case 'priority':
$select = "SELECT p.pname AS name, Count(*) AS total, sum(p.time_spent) AS total_time FROM #__huruhelpdesk_problems AS p INNER JOIN #__huruhelpdesk_priority AS p ON p.priority = p.priority_id";
$group = " GROUP BY pname ORDER BY pname ASC";
break;

se qualcuno può aiutarmi in questo, ne sarei molto grato.
anche a pagamento.

grazie!


 



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