benvenuto nel forum di joomla.it
prova la cosa in uno dei template di joomla, se li funziona il problema sta semplicemente nel template in uso scritto male o incompleto..
se così fosse comunicalo ed aggiungi un link al sito problematico che sposto nella sezione template
(salvo che il template non sia commerciale, in questo caso devi chiedere al fornitore)
