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Autore Topic: [RISOLTO] problema accesso back end e sito bianco  (Letto 2406 volte)

leonex

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[RISOLTO] problema accesso back end e sito bianco
« il: 15 Nov 2010, 18:35:49 »
Salve a tutti,
è la prima volta che scrivo su questo forum... però non sono un neofita di joomla... ho conoscenze minime basilari.
Ho un sito www.giovani.zafferana.net che da qualche tempo mi da alcuni problemi:
qualche giorno fa era apparso un internal server error che non mi permetteva di visualizzare il front end ma riuscivo ad accedere all'administrator, poi il sito è tornato visibile ma non potevo entrare nel back end, ora il sito è bianco e non riesco ad accedere all'admin (ogni volta che effettuo il login si ricarica la pagina senza segnalare nessun errore).
L'assistenza mi ha suggerito di fare l'aggiornamento di joomla e l'ho fatto... ma non è cambiato nulla... avete idea di come aiutarmi?
« Ultima modifica: 18 Nov 2010, 17:11:23 da leonex »

Offline ilvanni

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #1 il: 15 Nov 2010, 19:21:51 »
Ciao e benvenuto sul forum di joomla.it  :)

Specifica se sei su server linux o windows.

leonex

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #2 il: 15 Nov 2010, 19:50:45 »
Il sito si trova su un server linux

Offline ilvanni

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #3 il: 15 Nov 2010, 20:01:54 »
Prova ad andare via ftp e a svuotare il contenuto delle cartelle tmp e cache (fatti prima un backup).

Offline ilvanni

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #4 il: 15 Nov 2010, 20:05:03 »
Stavo vedendo il sito, oltre a ciò che ti ho detto prima controlla, la index.php c'è? E cosa contiene? Nel caso scaricati un pacchetto di installazione di joomla e ricarica la index.php.

Poi controlla le variabili nel configuration.php.


leonex

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #5 il: 15 Nov 2010, 22:00:09 »
Grazie intanto per avermi risposto... ho svuotato le cartelle tmp e cache... index.php è presente... le variabili nel configuration.php non sono state toccate... e prima il sito funzionava perfettamente...  ma continua a non funzionare... :( ??? ???

Offline ilvanni

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #6 il: 15 Nov 2010, 22:06:41 »
Avevi installato qualcosa a livello di ottimizzazione cache, estensioni di terze parti per seo, etc.?
Hai un backup?

----------------

... ma non potevo entrare nel back end, ora il sito è bianco e non riesco ad accedere all'admin ...

Vuoi provare con queste?
http://wiki.joomla.it/index.php?title=Recupero_utente_admin_cancellato
http://wiki.joomla.it/index.php?title=Recupero_password_admin

Magari riesci ad entrare nel backend e a controllare.

leonex

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Re:problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #7 il: 15 Nov 2010, 22:30:08 »
Non mi pare... non tocco il sito da un po' di tempo.. l'ho lasciato perfettamente funzionante... i problemi sono arrivati adesso...
ho provato a recuperare l'admin cancellato... ma è stato inutile....
ho paura di dover cancellare tutto e rifare...  :(

leonex

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Re:[RISOLTO] problema accesso back end e sito bianco
« Risposta #8 il: 18 Nov 2010, 17:12:55 »
Non so il perché ma il problema stava nel file configuration.php praticamente era salvato con codifica .txt anziché ANSI cambiando la codifica il sito è partito.

 



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