visualizza il sorgente della pagina bianca e verifica che sia effettivamente bianca o non dica qualche cosa, controlla anche via ftp che non ci siano dei file .thumbs nelle cartelle, nel caso cancellali.
per verificare i permessi puoi farlo via ftp con filezilla, le cartelle devono essere scrivibili,
non conosco agorà e non so se da problemi alla cancellazione ma con solo joomla e cb puoi cancellarli e poi lanciare sincronizzazione utenti,
quindi prova a lanciare sincronizzazione utenti da cb e anche una verifica sul database e utenti,
e fai una copia del sito per evitare altri problemi.