Sui server condiviso, capita che per ragioni di sicurezza gli Apache (i processi web server) vengano fatti girare sotto credenziali differenti da quelle dell'acount che gestiscono.
Controlla di avere un pulsante "Ripara diritti" o simile nel pannello amministrativo e, se c'è, premilo.
In caso contrario, apri un ticket chiedendo la riassegnazione della ownership (proprietà di files e cartelle).
Spesso si rende necessario, nelle prime fasi di configurazione, tenere completamente aperti gli alberi di directory (777) per poi assegnarli al normale 755 una volta raggiunta una configurazione sufficientemente stabile.
