La mia ultima risorsa è:
1) cancella tutto il contenuto della cartella tmp nella root principale del sito
2) verifica che i percorsi di tmp e logs, nel configuration.php, siano corretti
se non conosci il percorso base del tuo sito, puoi ricavarlo creando una paginetta php e richiamandola da browser:
<?php
$path = getcwd();
echo "Ecco il percorso assoluto: ";
echo $path;
?>
a questo percorso devi poi aggiungere la cartella specifica, tipo:
PERCORSO_ASSOLUTO/tmp
incrociamo le dita...