Non si installano PLUGIN

[aleDJx]

Un saluto a tutto il forum!
Volevo chiedervi aiuto riguardo un problema che affligge il mio JOOMLA 1.5, ovvero il fatto che qualunque plugin cerchi di installare, con uno qualunque dei 3 metodi, non va a buon fine... mi dà sempre un errore JFOLDER.
Chiedetemi ciò che volete, e io vi risponderò, al fine di aiutarmi a risolvere questo problema...
Grazie anticipatamente!

[adottauncane]

Ciao aleDJx,
sei su un server linux con queste caratteristiche?
http://www.joomla.it/notizie/706-hosting-joomla.html

Questo topic potrebbe esserti d'aiuto:
http://forum.joomla.it/index.php?topic=46114.0

[aleDJx]

mmmm

[aleDJx]

non mi è molto chiaro come risolvere il problema... sono un novellino in questo campo, quindi non mi si potrebbe dare una mano un pò più chiara?
se pensate di riuscirci, posso darvi anche i dati per effettuare i login necessari per correggere il problema...
già che mi trovo, vi dico anche il plugin che mi servirebbe, dato che tutti voi sarete più esperti di me: devo creare una NEWSLETTER, con una mailinglist... e vorrei poter modificare lo SFONDO DELLA PAGINA delle mail che invio, con un'immagine che ho sul pc... è possibile?

[ariess]

hai trasferito il sito per caso?
se sì, hai corretto i path log e temp nel configuration.php?
stessa cosa con altri tipi di estensioni?

[aleDJx]

Il sito era stato già creato... e mi è stato affidato per apportarci eventuali modifiche d'ora in avanti... quindi non saprei dirti! Pensi che dovrei modificare ciò che mi hai detto? Il file configuration.php? Dimmi passo passo quello che devo fare, e cerchiamo di risolvere il problema...

[aleDJx]

... nessun aiuto??

[adottauncane]

Però se non rispondi alle domande che ti ha fatto ricdata, come facciamo ad aiutarti? Sei su un server linux, come ti ho chiesto all'inizio? Le ragioni dell'errore possono essere tantissime. Devi dare più indicazioni possibili... Se non le hai chiedile a chi ha fatto il sito prima di te... quindi non saprei dirti! non serve a molto...

Hai provato almeno a seguire il post che ti ho postato e a seguirne le indicazioni, come ad esempio questa:
http://forum.joomla.it/index.php/topic,46114.msg458620.html#msg458620

[aleDJx]

sì, certo che ho provato a seguire i tuoi post linkati... ma o sono io l'incapace, oppure il problema è un altro (spero che il mio caso sia il primo dei due...).
Non credo di essere in ambiente linux, dato che il sito lo sto sviluppando su un pc che ha microsoft windows seven. intendevi questo?

[ariess]

vai in

aiuto -> info sistema -> permessi cartelle

e vedi se sono tutte scrivibili

[maicolstaip]

Non credo di essere in ambiente linux, dato che il sito lo sto sviluppando su un pc che ha microsoft windows seven. intendevi questo?

http://www.joomla.it/articoli-della-community/792-hosting-linux-hosting-windows-e-joomla.html 

[giovi]

Non credo di essere in ambiente linux, dato che il sito lo sto sviluppando su un pc che ha microsoft windows seven. intendevi questo?

Ciao. Il fatto che tu stia lavorando da un sistema pagato 500 volte quello che vale (scherzo ) non ha a che fare con il server su cui gira il tuo sito. Se è già online, dovresti chiedere a chi ti ha preceduto di darti tutte le informazioni necessarie sull'hosting (oltre alle password) come  il server su cui gira il sito. Ovviamente immagino che ti siano state fornite delle credenziali di accesso ftp e per il pannello di controllo dello spazio hosting. Accedi a questo spazio e passa alla gestione dei file. Qui ci sarà qualche impostazione che ti permetterà di modificare i permessi alle cartelle. Se sei arrivato almeno fin qui siamo a buon punto
Nel frattempo raccogli le informazioni che fino ad ora ti sono state chieste e confrontale con i requisiti minimi di joomla

[giovi]

non mi è molto chiaro come risolvere il problema... sono un novellino in questo campo, quindi non mi si potrebbe dare una mano un pò più chiara?
se pensate di riuscirci, posso darvi anche i dati per effettuare i login necessari per correggere il problema...
già che mi trovo, vi dico anche il plugin che mi servirebbe, dato che tutti voi sarete più esperti di me: devo creare una NEWSLETTER, con una mailinglist... e vorrei poter modificare lo SFONDO DELLA PAGINA delle mail che invio, con un'immagine che ho sul pc... è possibile?

di questo genere di componenti ce ne sono a bizzeffe. intanto cerchiamo di risolvere il problema principale

[aleDJx]

vai in

aiuto -> info sistema -> permessi cartelle

e vedi se sono tutte scrivibili

ho appena controllato, e sono tutte SCRIVIBILI tranne le ultime due, ovvero:
Cartella Log ($log_path) /var/www/logs/   Non scrivibile
Cartella Temp ($tmp_path) /var/www/tmp/   Non scrivibile

... come fare per renderle scrivibili? è questo il mio problema?

Ciao. Il fatto che tu stia lavorando da un sistema pagato 500 volte quello che vale (scherzo ) non ha a che fare con il server su cui gira il tuo sito. Se è già online, dovresti chiedere a chi ti ha preceduto di darti tutte le informazioni necessarie sull'hosting (oltre alle password) come  il server su cui gira il sito. Ovviamente immagino che ti siano state fornite delle credenziali di accesso ftp e per il pannello di controllo dello spazio hosting. Accedi a questo spazio e passa alla gestione dei file. Qui ci sarà qualche impostazione che ti permetterà di modificare i permessi alle cartelle. Se sei arrivato almeno fin qui siamo a buon punto
Nel frattempo raccogli le informazioni che fino ad ora ti sono state chieste e confrontale con i requisiti minimi di joomla

domani cercherò di informarmi a riguardo, sperando di ottenere delle risposte esaudienti.

Grazie mille a tutti per l'aiuto concessomi fino ad ora.

Attendo vostri consigli per il prossimo passo!

[ariess]

... come fare per renderle scrivibili? è questo il mio problema?

sì.
puoi provare con filezilla a cambiare i permessi oppure devi chiedere al tuo provider il modo per cambiarli e come li devi mettere.

[aleDJx]

sì.
puoi provare con filezilla a cambiare i permessi oppure devi chiedere al tuo provider il modo per cambiarli e come li devi mettere.

ottimo! filezilla ce l'ho! dov'è che si cambiano i permessi? :/ (scusate sempre la mia SUPER-IGNORANZA!).

[ariess]

http://www.google.it/search?hl=&q=filezilla+cambiare+permessi+file&sourceid=navclient-ff&rlz=1B3GGLL_itIT372IT372&ie=UTF-8

[aleDJx]

bene, ho selezionato tutte le cartelle presenti in filezilla del mio sito, e ho concesso tutti i diritti a tutti i files e le sottocartelle... quando finisce l'operazione ritento ad installare un plugin, e vi faccio sapere se è andato tutto liscio!

[aleDJx]

purtroppo ho cattive notizie: filezilla è stato fino ad ora a caricare i PERMESSI alle cartelle ed ai file che avevo selezionato... li avevo cliccati tutti, dalla cartella principale, assegnandogli tutti i permessi (SCRITTURA, LETTURA, ...)... ora sono tornato su joomla a controllare, ma il problema persiste:
Cartella Log ($log_path) /var/www/logs/   Non scrivibile
Cartella Temp ($tmp_path) /var/www/tmp/   Non scrivibile

  che fare?

[ariess]

fai molta attenzione a cambiare i permessi... non puoi spalancare completamente le porte altrimenti ti buttano giù il sito in 5 secondi.

di solito vanno messi a 755, ma per stare sicuro è meglio se chiedi al tuo provider, poichè dipende dalla configurazione del server.

assicurati anche che i percorsi di logs e tmp siano esatti (chiedi sempre al provider se non sei sicuro).

[giovi]

Hai provato ad aggirare il problema scompattando il pacchetto direttamente nella cartella temp e poi far partire l'installazione da li?
in /var/www/tmp/dir magari decomprimi il pacchetto di isntallazione e segnali quel percorso come path del plugin da installare!

[aleDJx]

Hai provato ad aggirare il problema scompattando il pacchetto direttamente nella cartella temp e poi far partire l'installazione da li?
in /var/www/tmp/dir magari decomprimi il pacchetto di isntallazione e segnali quel percorso come path del plugin da installare!

provo a seguire il tuo consiglio...

fai molta attenzione a cambiare i permessi... non puoi spalancare completamente le porte altrimenti ti buttano giù il sito in 5 secondi.

di solito vanno messi a 755, ma per stare sicuro è meglio se chiedi al tuo provider, poichè dipende dalla configurazione del server.

assicurati anche che i percorsi di logs e tmp siano esatti (chiedi sempre al provider se non sei sicuro).

come contatto questo PROVIDER? dovrei contattare ********?

[aleDJx]

Hai provato ad aggirare il problema scompattando il pacchetto direttamente nella cartella temp e poi far partire l'installazione da li?
in /var/www/tmp/dir magari decomprimi il pacchetto di isntallazione e segnali quel percorso come path del plugin da installare!

niente, solito errore JFOLDER...

[giovi]

  è incredibile! Ma chi ha fatto il sito aveva così tanti nemici nella comunità di joomla?

comunque il provider è chi ti sta fornendo l'hosting. Se tipo hai (hanno) registrato tramite www.pincopallino.it un pacchetto maxipinco + dominio, è l'assistenza di pincopallino che devi contattare. Ovviamente se non è pincopallino ma mr. fritstrafollary è a mr. fritstrafollary che ti devi rivolgere

edit: oh mamma, esiste davvero un sito che si chiama pinco pallino!

[aleDJx]

cavolo, quindi è una cosa abbastanza lunga e complessa... dici che voi dall'alto della VOSTRA ESPERIENZA non potete fare nulla? anche una semplice occhiata risulterebbe inutile?

[ariess]

per cortesia evita di citare il nome del tuo hosting, non sono graditi riferimenti a servizi commerciali in questo forum, inoltre non serve a nulla.

contattali e chiedi quello che ti ho suggerito, poi vedremo il da farsi.


PS: la nostra esperienza non ci da' il dono della veggenza. mica ti mordono se gli fai una domanda, l'assistenza clienti esiste per questo.

[aleDJx]

ok sorry... comunque domani chiamerò, dato che l'assistenza clienti non è più disponibile a quest'ora... vi terrò aggiornati!!

[aleDJx]

Gentile cliente,
la informiamo che l'applicazione Joomla non può essere implentata in ambiente hosting windows, come indicato nella nostra guida on-line, al seguente link:

http://kb.aruba.it/KB/a188/applicazioni-non-consentite-su-server-windows.aspx?KBSearchID=0

La informiamo che può utilizzare l'applicazione joomla (cms), attraverso il servizio di hosting linux:
 
http://kb.aruba.it/KB/a217/applicazioni-non-consentite-su-hosting-linux.aspx?KBSearchID=0

come indicato nella suddetta guida l'applicazione Joomla, puo'essere utilizzato a patto che venga disabilitato il modulo statistiche (3 opzioni in OFF).

La informo che, può richiedere la conversione da hosting windows ad hosting linux, direttamente on-line , attraverso il seguente link:

http://hosting.aruba.it/Conversioni/Conversioni.asp

Le ricordo che per una eventuale conversione di servizio da solo Hosting Windows a solo Hosting Linux, non si effettua il trasferimento del materiale da una piattaforma all'altra; ovvero la invito nel caso di conversione diretta da Hosting Windows ad Hosting Linux di effettuare preventivamente copia di backup del materiale pubblicato, in quanto una volta convertito il servizio, lo spazio web precedentemente utilizzato non sarà più raggiungibile.

Distinti saluti.
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... direi che quindi il problema era l'hosting... dovrei procedere col backup? che metodo mi consigliate?

[ariess]

visto? problema risolto.

ora fai il backup, ti fai convertire l'hosting e ricarichi nel nuovo spazio.


http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_host_remoto_ad_un_altro_host_remoto
http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_locale_a_remoto_e_viceversa