purtroppo la funzione mail non è verificabile con un link, puoi solo guardare come hai impostato la mail nella configurazione di joomla e se funziona aldilà di quella estensione.
Se nemmeno nelle funzionalità principali funziona c'è qualche problema con l'hosting, se funziona prova con un form al di fuori dell'articolo per controllare che non sia quella funzionalità a non permetterlo.
di più non saprei dirti.
M.
