problemi con installazione

[wagger]

Salve ragazzi,
spero di non aver combinato un casino. Vi spiego cosa è successo.
Ho acquistato hosting linux e mysql per un sito che già esisteva ed era in formato html. Nell'acquisto dell'hosting era compresa l'installazione di joomla. Per utilizzare l'hostin ho dovuto creare un nuovo utente ftp. Ho proseguito secondo istruzioni e fin qui tutto ok.
Nel momeno in cui ho digitato il nome del sito per vedere se me l'aveva sostituito con i file di esempio di joomla, compariva ancora il vecchio sito.
Ho installato e disintallato varie volte joomla...alla fine mi ha detto che avevo finito il numero di database! e ora?
Poi ho scoperto che l'account ftp non era collegato al sito, ma ce n'era un altro che a quanto pare aveva la priorità...non so se mi sono spiegata bene...

Riuscite a darmi una mano? Sono proprio in crisi!!
Grazie...

[giovi]

Se sei già proprietario/a dello spazio web, perchè hai dovuto creare un altro utente? Hai già contattato l'assistenza per chiedere come risolvere?
Probablimente il problema era molto semplice: forse la tua index era in formato index.htm (joomla crea index.html e joomla.php) e questa aveva la priorità sulle altre estensioni (per alcuni hosting è così). Forse ti sarebbe bastato eliminare quella pagina per raggiungere l'home page di joomla.

In ogni caso se hai esaurito il numero di database, puoi continuare ad usare quelli già creati!!! Non ce n'è bisogno di uno nuovo ad ogni installazione di joomla!

[wagger]

Grazie Giovi..mi sa che hai ragione, forse il problema non è quello, il sito ha due domini:
www.xxxxx.it

e

www.xxxxyx.it che ha il redirect verso il primo.
L'hosting l'abbiamo comprato per il secondo, ma se l'ftp a cui fa riferimento è quello del primo, è inutile che installo qualsiasi applicazione, giusto? Dovrei far eliminare il primo dominio e mantenere solo il secondo...

[giovi]

Non mi torna una cosa: non dovrebbe essere il primo a fare il redirect verso il secondo se quest'ultimo è quello che ha l'hosting? (Quindi l'utente ftp dovrebbe agire direttamente sullo spazio CON l'hosting!)

[wagger]

Infatti pensavo funzionasse così...
ora provo a fare un redirect dal primo al secondo, vediamo se così funziona.... che casino!