Errore 500 - si è verificato un errore.

[gianlu24]

Salve a tutti avrei un bel problema con un sito di un cliente, stamani arrivo per mettere a posto un paio di cose e dal pannello di backend di accesso inserisco correttamente i dati e spunta fuori questo errore:


500 - Si è verificato un errore.

[xplosion]

Hai verificato i permessi alle cartelle? Prova a dare i permessi 777 alla cartella log e vedi se si risolve.

[gianlu24]

Hai verificato i permessi alle cartelle? Prova a dare i permessi 777 alla cartella log e vedi se si risolve.

Non posso dare i permessi 777 perché sono su ****** e se li imposto a 777 c'è un meccanismo di blocco che mipedisce il funzionamento.


Comunque questo problema di accesso da back-end non lo ho mai avuto.

[mau_develop]

sicuro siano i dati giusti?

abilita per un nanosecondo il debug e guarda perchè.

M.

[gianlu24]

sicuro siano i dati giusti?

abilita per un nanosecondo il debug e guarda perché.


M.

Come lo abilito il debug se non posso entrare nel pannello amministratore?

[mau_develop]

il pannello di amministrazione è solamente un interfaccia grafica per compiere cambiamenti sul file configuration.php e sui valori presenti nel database.

Solitamente quell'errore avviene con l'inserimento di dati errati.

M.

[gianlu24]

il pannello di amministrazione è solamente un interfaccia grafica per compiere cambiamenti sul file configuration.php e sui valori presenti nel database.

Solitamente quell'errore avviene con l'inserimento di dati errati.

M.

quindi come posso risolvere? non riesco a capire.

[xplosion]

quindi come posso risolvere? non riesco a capire.

Devi accedere con FTP e scaricare il file configuration.php

[gianlu24]

Devi accedere con FTP e scaricare il file configuration.php

ok e dopo di che?

[xplosion]

Abilitare il debug come ha detto mau_develop
Da public $debug = '0'; a public $debug = '1';

[gianlu24]

Codice: [Seleziona]

[font=Arial][size=1.182em]Informazioni profilo
Application 0.004 seconds (+0.004); 1.42 MB (+1.417) - afterLoad
Application 0.076 seconds (+0.072); 6.25 MB (+4.829) - afterInitialise
Application 0.076 seconds (+0.000); 6.25 MB (+0.000) - afterRoute
Application 0.122 seconds (+0.046); 8.04 MB (+1.792) - beforeRenderModule mod_login ()
Application 0.141 seconds (+0.020); 8.93 MB (+0.893) - afterRenderModule mod_login ()
Application 0.145 seconds (+0.004); 8.84 MB (-0.090) - afterDispatch
Application 0.150 seconds (+0.004); 9.17 MB (+0.331) - afterRenderUtilizzo memoria9.16 MB (9,609,768 Bytes)10 query eseguite[/size][/size][/font][list type=decimal][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT `data`
  FROM `wzvgk_session`
  WHERE `session_id` = '41af3a9c4b2165d64d2f0da7d2355415'[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]DELETE
  FROM `wzvgk_session`
  WHERE `time` < 1321268277[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled
  FROM wzvgk_extensions
  WHERE `type` = 'component'
  AND `element` = 'com_languages'[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT folder AS type, element AS name, params
  FROM wzvgk_extensions
  WHERE enabled >= 1
  AND type ='plugin'
  AND state >= 0
  AND access IN (1,1)
  ORDER BY ordering[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT template, s.params
  FROM wzvgk_template_styles as s
  LEFT JOIN wzvgk_extensions as e
  ON e.type='template'
  AND e.element=s.template
  AND e.client_id=s.client_id
  WHERE s.client_id = 1
  AND home = 1
  ORDER BY home[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled
  FROM wzvgk_extensions
  WHERE `type` = 'component'
  AND `element` = 'com_login'[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.showtitle, m.params
  FROM wzvgk_modules AS m
  LEFT JOIN wzvgk_extensions AS e
  ON e.element = m.module
  AND e.client_id = m.client_id
  WHERE m.module ='mod_login'
  AND m.client_id = 1
  AND e.enabled = 1
  ORDER BY m.position, m.ordering[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT element
  FROM wzvgk_extensions
  WHERE type='language'
  AND state=0
  AND enabled=1
  AND client_id=1[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.content, m.showtitle, m.params, mm.menuid
  FROM wzvgk_modules AS m
  LEFT JOIN wzvgk_modules_menu AS mm
  ON mm.moduleid = m.id
  LEFT JOIN wzvgk_extensions AS e
  ON e.element = m.module
  AND e.client_id = m.client_id
  WHERE m.published = 1
  AND e.enabled = 1
  AND (m.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR m.publish_up <= '2011-11-14 11:12:57')
  AND (m.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR m.publish_down >= '2011-11-14 11:12:57')
  AND m.access IN (1,1)
  AND m.client_id = 1
  AND (mm.menuid = 0 OR mm.menuid <= 0)
  ORDER BY m.position, m.ordering[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]UPDATE `wzvgk_session`
  SET `data` = '__default|a:8:{s:22:\"session.client.browser\";s:119:\"Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_7_2) AppleWebKit/534.51.22 (KHTML, like Gecko) Version/5.1.1 Safari/534.51.22\";s:15:\"session.counter\";i:48;s:8:\"registry\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"stdClass\":1:{s:11:\"application\";O:8:\"stdClass\":1:{s:4:\"lang\";s:0:\"\";}}}s:4:\"user\";O:5:\"JUser\":23:{s:9:\"\0*\0isRoot\";N;s:2:\"id\";i:0;s:4:\"name\";N;s:8:\"username\";N;s:5:\"email\";N;s:8:\"password\";N;s:14:\"password_clear\";s:0:\"\";s:8:\"usertype\";N;s:5:\"block\";N;s:9:\"sendEmail\";i:0;s:12:\"registerDate\";N;s:13:\"lastvisitDate\";N;s:10:\"activation\";N;s:6:\"params\";N;s:6:\"groups\";a:0:{}s:5:\"guest\";i:1;s:10:\"\0*\0_params\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"stdClass\":0:{}}s:14:\"\0*\0_authGroups\";N;s:14:\"\0*\0_authLevels\";a:2:{i:0;i:1;i:1;i:1;}s:15:\"\0*\0_authActions\";N;s:12:\"\0*\0_errorMsg\";N;s:10:\"\0*\0_errors\";a:0:{}s:3:\"aid\";i:0;}s:13:\"session.token\";s:32:\"452d2e4a90ebca0d734f2a5ee04d24c0\";s:19:\"session.timer.start\";i:1321265936;s:18:\"session.timer.last\";i:1321269176;s:17:\"session.timer.now\";i:1321269177;}', `time` = 1321269177
  WHERE `session_id` = '41af3a9c4b2165d64d2f0da7d2355415'[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][/list][font=Arial][size=11px][size=1.182em]9 tipi di query eseguite, ordinate per OccurrencesTabelle SELECT:[/size][/size][/font][list type=decimal][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]2 × SELECT extension_id AS "id", element AS "option", params, enabled FROM wzvgk_extensions[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT element FROM wzvgk_extensions[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.content, m.showtitle, m.params, mm.menuid FROM wzvgk_modules AS m LEFT JOIN wzvgk_modules_menu AS mm ON mm.moduleid = m.id LEFT JOIN wzvgk_extensions AS e ON e.element = m.module AND e.client_id = m.client_id[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT m.id, m.title, m.module, m.position, m.showtitle, m.params FROM wzvgk_modules AS m LEFT JOIN wzvgk_extensions AS e ON e.element = m.module AND e.client_id = m.client_id[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT template, s.params FROM wzvgk_template_styles as s LEFT JOIN wzvgk_extensions as e ON e.type='template' AND e.element=s.template AND e.client_id=s.client_id[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT folder AS type, element AS name, params FROM wzvgk_extensions[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × SELECT `data` FROM `wzvgk_session`[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][/list][font=Arial][size=11px][size=1.182em]ALTRE tabelle:[/size][/size][/font][list type=decimal][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × UPDATE `wzvgk_session` SET `data` = '__default|a:8:{s:22:\"session.client.browser\";s:119:\"Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_7_2) AppleWebKit/534.51.22 (KHTML, like Gecko) Version/5.1.1 Safari/534.51.22\";s:15:\"session.counter\";i:48;s:8:\"registry\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"stdClass\":1:{s:11:\"application\";O:8:\"stdClass\":1:{s:4:\"lang\";s:0:\"\";}}}s:4:\"user\";O:5:\"JUser\":23:{s:9:\"\0*\0isRoot\";N;s:2:\"id\";i:0;s:4:\"name\";N;s:8:\"username\";N;s:5:\"email\";N;s:8:\"password\";N;s:14:\"password_clear\";s:0:\"\";s:8:\"usertype\";N;s:5:\"block\";N;s:9:\"sendEmail\";i:0;s:12:\"registerDate\";N;s:13:\"lastvisitDate\";N;s:10:\"activation\";N;s:6:\"params\";N;s:6:\"groups\";a:0:{}s:5:\"guest\";i:1;s:10:\"\0*\0_params\";O:9:\"JRegistry\":1:{s:7:\"\0*\0data\";O:8:\"stdClass\":0:{}}s:14:\"\0*\0_authGroups\";N;s:14:\"\0*\0_authLevels\";a:2:{i:0;i:1;i:1;i:1;}s:15:\"\0*\0_authActions\";N;s:12:\"\0*\0_errorMsg\";N;s:10:\"\0*\0_errors\";a:0:{}s:3:\"aid\";i:0;}s:13:\"session.token\";s:32:\"452d2e4a90ebca0d734f2a5ee04d24c0\";s:19:\"session.timer.start\";i:1321265936;s:18:\"session.timer.last\";i:1321269176;s:17:\"session.timer.now\";i:1321269177;}', `time` = 1321269177[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][li][font=Arial][size=11px][size=1.182em]1 × DELETE FROM `wzvgk_session`[/size][/size][/font][/li][font=Arial][size=11px][/size][/font][/list][font=Arial][size=11px][size=1.182em][/size][/size][/font]

[gianlu24]

Comunque ho modificato il file configuration.php e ho inserito le voci logs e tmp.


Ora l'errore quando provo ad accedere è:




JAuthentication: :__construct: Impossibile caricare le librerie di autenticazione. Nome utente e password non coincidono oppure non hai ancora un account.

[mau_develop]

ricordati di togliere il debug.

non sembrano esserci errori se non che appunto non ti riconosce come admin.

a questo punto dovresti cercare di capire perchè ti trovi a qs punto.

stamani arrivo per mettere a posto un paio di cose e dal pannello di backend di accesso inserisco correttamente i dati e spunta fuori questo errore:
------------------------------------------------
questo fa immaginare che venerdì pomeriggio funzionasse e senza che nessuno abbia fatto nulla ora è così.... direi di contattare l'hoster in quanto se nessuno fa nulla nulla cambia, se è cambiato qualcosa e tu o il cliente non avete fatto nulla allora avrà fatto qualcosa l'hoster.

Non è possibile che il cliente abbia cambiato lui i dati?

M

[gianlu24]

ricordati di togliere il debug.

non sembrano esserci errori se non che appunto non ti riconosce come admin.

a questo punto dovresti cercare di capire perchè ti trovi a qs punto.

stamani arrivo per mettere a posto un paio di cose e dal pannello di backend di accesso inserisco correttamente i dati e spunta fuori questo errore:
------------------------------------------------
questo fa immaginare che venerdì pomeriggio funzionasse e senza che nessuno abbia fatto nulla ora è così.... direi di contattare l'hoster in quanto se nessuno fa nulla nulla cambia, se è cambiato qualcosa e tu o il cliente non avete fatto nulla allora avrà fatto qualcosa l'hoster.

Non è possibile che il cliente abbia cambiato lui i dati?

M

no non è possibile che abbia toccato qualcosa lui perché non ha i dati di accesso.
comunque per l'errore che mi da ora cosa posso fare?

[gianlu24]

Rieccomi ho contattato il mio host e mi ha detto che è un errore del file .htaccess io vi posto qui il contenuto se riuscite a darmi un mano è un grave problema che mi ferma da giorni.

Codice: [Seleziona]

##
# @version $Id: htaccess.txt 21101 2011-04-07 15:47:33Z dextercowley $
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2011 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license GNU General Public License version 2 or later; see LICENSE.txt
##


##
# READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE!
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations.  It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file.  If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's.  If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
##


## Can be commented out if causes errors, see notes above.
#Options +FollowSymLinks


# Mod_rewrite in use.


RewriteEngine On


## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits.
# If you experience problems on your site block out the operations listed below
# This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
# Block out any script trying to base64_encode data within the URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode[^(]*\([^)]*\) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C)([^s]*s)+cript.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
# Return 403 Forbidden header and show the content of the root homepage
RewriteRule .* index.php [F]
#
## End - Rewrite rules to block out some common exploits.


## Begin - Custom redirects
#
# If you need to redirect some pages, or set a canonical non-www to
# www redirect (or vice versa), place that code here. Ensure those
# redirects use the correct RewriteRule syntax and the [R=301,L] flags.
#
## End - Custom redirects


##
# Uncomment following line if your webserver's URL
# is not directly related to physical file paths.
# Update Your Joomla! Directory (just / for root).
##


# RewriteBase /


## Begin - Joomla! core SEF Section.
#
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
#
# If the requested path and file is not /index.php and the request
# has not already been internally rewritten to the index.php script
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index\.php
# and the request is for something within the component folder,
# or for the site root, or for an extensionless URL, or the
# requested URL ends with one of the listed extensions
RewriteCond %{REQUEST_URI} /component/|(/[^.]*|\.(php|html?|feed|pdf|vcf|raw))$ [NC]
# and the requested path and file doesn't directly match a physical file
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
# and the requested path and file doesn't directly match a physical folder
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
# internally rewrite the request to the index.php script
RewriteRule .* index.php [L]
#
## End - Joomla! core SEF Section.

[gianlu24]

Sono riuscito a risolvere.
Ora ho impostato --> Pannello di controllo --> Configurazione globe:


Attiva URL Self      SI


Riscrivi URL Self    NO


Suffisso URL         NO


ok il sito funziona pero' quando navigo nelle pagine trovo www.esempio.it/index.php/contatti.


per levare quel index php come posso fare?
perche se attivo la funzione riscrivi URL Self mi da errore 404 ma URL è giusta (www.esempio.it/contatti)


ho letto di inserire questa stringa:
RewriteRule ^index.php/(.*)$ /$1 [R=301,L]
 anche avendo disabilitato Riscrivi URL non funzione e c'è sempre index.php


qualche delucidazione?