ciao e grazie
Hai ragione. Il problema è che se provo a connettermi al mio phpMyAdmin mi dice

Ho conservato le credenziali d'accesso e adesso ho seguito il tuo consiglio, anche se avevo già provato a farlo. Per cui il file config.php contiene le credenziali originali ed è ora così:
public $dbtype = 'mysqli';
public $host = 'localhost';
public $user = 'u7p69v9d_jpack';
public $password = 'XXXXX';
public $db = 'u7p69v9d_jpack';
public $dbprefix = 'rar4q_';
Tuttavia ancora niente.