Ragazzi ho capito quale era il problema ma non la soluzione.
Praticamente il problema era che non si avevano i permessi di accedere alla directory che avevo indicato per il file, difatti inserendo il file in un dominio di un altro sito web, ora è accessibile.
Ma non ho comunque capito come dare i permessi di lettura alle directory dello spazio online offerti da Joomla.