Chronoform non invia le mail (step 2) [Risolto]

[isma22]

Ciao,
sto tentando di aggiungere dei chronoform al mio sito.
Li avevo già su altri siti quindi non credevo di riscontrare problemi nella nuova creazione.
Unica differenza tra questo sito e i precedenti è che qui ho fatto l'aggiornamento alla verisone 1.5.25

In pratica ho problemi con il captcha che non appare. Ma il problema più serio è che quando un nuovo utente compila il form, la tabella collegata si aggiorna regolarmente con i suoi dati. La pagina di ringraziamento (step4) comprare regolarmente, ma le mail di conferma che avevo programmato per il suo e per il mio indirizzo non partono.

Qualcuno può darmi un consiglio?

[vales]

Quale versione di chronoforms stai usando ?

[isma22]

Chronoform V3.2.0 con un Plugin installato successivamente V3.1.RC5.1

[vales]

Hai fatto il backup dei form e gli hai copiati sul nuovo sito oppure gli hai realizzati ex novo.

Nel primo caso controllerei i settaggi della email nella configurazione generale di joomla.

[isma22]

Ho creato i form ex-novo. Solo potrei avere copiato il testo della mail dal vecchio form. Sicuramente le impostazioni di "to" "from" "object" etc le ho scelte a mano.

[vales]

Ricontrolla che l'invio delle email sia abilitato nella prima tab del form e all'interno della configurazione dell'email e controlla tutti gli altri settaggi.

Devono essere inseriti almeno i 4 campi canonici dell'email  To, From, Subject, Name.

[isma22]

Ricontrolla che l'invio delle email sia abilitato nella prima tab del form e all'interno della configurazione dell'email e controlla tutti gli altri settaggi.

Devono essere inseriti almeno i 4 campi canonici dell'email  To, From, Subject, Name.

Perdonami, non mi è chiaro cosa intendi per "prima tab del form". Se ti riferisci allo "Step 1 - Design your form" non riesco a capire dove si possa abilitare l'invio della mail.
Nello "Step 2 - Choose Email(s) setting" ho scelto di farmi mandare 2 mail, la prima a me con tutti campi inseriti dall'utente e la seconda per l'utente a titolo di conferma dei dati inseriti. Ho inserito i 4 campi necessari e infatti la cornice da rosa si è trasformata in verde. Ho provato anche a cancellare e reinserire i campi to, Dinamic To, From etc e tutto risulta regolare ma le mail non si spediscono.

[vales]

Intendo la tab General, la prima quando entri nella configurazione del form.

[isma22]

OK, ho capito! Io entravo in Edit Wizard.

General alla voce Email the results? ha spuntato Yes.
penso che sia giusto.

[isma22]

Form Method è spuntato Post
Load Chronoform CSS/JS File è spuntato Yes.

Ti sembra tutto in ordine?

[vales]

Dal sito funzionano regolarmente le email, esempio dei contatti o di registrazione degli utenti.

penso sia un problema di configurazione dell'email del sito.

[isma22]

è un sito che usavamo poco e quindi non era molto interattivo. Provo ad usare il componente Acajoom su qualche mailing list di prova e ti faccio sapere come va. Grazie per ora!

[isma22]

Ciao Vales,
ho provato ad inviare una newsletter di prova con acajoom e tutto funziona. Non so proprio più cosa pensare!

[isma22]

Ciao! Ce l'ho fatta!!! 
Sono riuscita a capire il problema e vi spiego come ho risolto, qualora qualcuno incorra nello stesso errore.

Nello Step 2 del Wizard Edit,
oppure nel Setup Email (seconda scheda) della pagina che si apre quando si clicca sul nome del Chronoform

posizionarsi sul campo FromEmails e nella colonna grigia laterale controllare le Email Properties

Io ho trovato che Enabled era per errore sul NO mentre doveva essere spuntata sul SI.

Per sicurezza controllate la stessa cosa anche su tutti gli altri campi che contengono indirizzi mail.

Comunque grazie per i suggerimenti Vales. Senza la tua scrematura delle altre possibilità non ci sarei mai arrivata! 

[vales]

Ottimo.

Ricontrolla che l'invio delle email sia abilitato nella prima tab del form e all'interno della configurazione dell'email e controlla tutti gli altri settaggi.

[isma22]

Ecco, me l'avevi già detto ma non ti avevo capito. Devo ancora studiare molto!
A proposito degli altri settaggi ...sono riuscita a capire come mai il Captcha non visualizzava il codice: nella scheda Anti Spam alla voce Use Image verification: bisognava spuntare Yes.

Ora mi serve un'altro favore ...puoi segnlare questa domanda come "risolta"? Io non so farlo!
Grazie ancora!

[vales]

Vai nel primo post, clicchi su modifica sulla destra dell'oggetto e poi inserisci in esso il [Risolto]. Così abbiamo sistemato anche questo.

[simgiallorosso]

scusate perchè a me il campo enable rimane in grigetto e non posso selezionare yes?

[vales]

Devi aver inserito nella email almeno i 4 campi canonici: to, from, object, from name a quel punto il bordo della finestra diventa verde ed abilita la tab grigia a destra.

[simgiallorosso]

approfitto della sue gentilezza.....
http://www.u-ride.it/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=54

mi spiega perchè quando vado a riempire i vari capi sulla mail mi arrivano tutti correttamente tranne quelli
Categoria Catalogo Vanson e
Categoria catalogo Drag Specialties?

in pratica sia che metto un semplice campo di testo sia che metto un menu a tendina con cui scegliere una categoria che inserisco io sulla e-mail appare solo cosi

Categoria pezzo su catalogo drag specialties {text_6}

Categoria pezzo su catalogo Vanson {text_7}

[vales]

Controlla meglio i campi che hai definito nel form.

text_6 text_7 non esistono nel form, ma i campi giusti sono text_9 e text_10, tuttavia text_9 è stato definito due volte.

Sono necessarie delle correzioni.

[simgiallorosso]

grazie dei suoi consigli...ho risolto

[floyd1616]

Buonasera a tutti
approfitto del post già aperto per non crearne un altro.


Sto usando Chronoforms V.5


Le email non partono dal sito (una volta creata la voci di menu che richiama il form)


Se, invece, dall'amministrazione clicco su "view form" le email partono correttamente -  con relativo messaggio di avvenuto invio - e le ricevo.


Mi appare sempre

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo[/size][size=78%]

Qualche idea su come risolvere?

Grazie [/size]
[/size]
[/size][size=78%]Floyd[/size]

[giusebos]

Buonasera a tutti
approfitto del post già aperto per non crearne un altro.
Sto usando Chronoforms V.5
Le email non partono dal sito (una volta creata la voci di menu che richiama il form)
Se, invece, dall'amministrazione clicco su "view form" le email partono correttamente -  con relativo messaggio di avvenuto invio - e le ricevo.
Mi appare sempre
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo
Qualche idea su come risolvere?

Grazie

Fai male ad approfittarne, non è il modus operandi spiegato nelle istruzioni del forum, poi questa è una discussione del 2012, prima che il tremendo impatto di meteoriti eliminasse dalla faccia dalla terra il buon senso

[floyd1616]

chiedo scusa ancora ma ho visto una discussione che faceva al caso mio...

non ho visto che era del 2012....




 

[giusebos]

Poi nota una cosa:

seppur il risolto è inserito dopo il titolo (e questo non è buono),
questo ci fa capire che l'utente ha risolto,
che qui c'è la soluzione,
ma che se a te non risolve nulla,
evidentemente NON è LO STESSO PROBLEMA!!

Una tua nuova discussione è la strada verso la soluzione

[floyd1616]

ciao giusebos
[/size]non so se questa sera sei in vena di scherzare (beato te). IO no!!


Ho scritto che non ho visto la data in cui è stato aperto il post ed ho chiesto scusa, se non erro,  2 volte.


Non so neanche quale ruolo ricopri qui dentro.
Il mio è semplicemente quello che - con cortesia - chiede aiuto quando ne ha bisogno oppure legge la soluzione, quando a qualche altra persona è capitato lo stesso problema. 

Se accetti un piccolo consiglio ti scrivo che, se la tua vena scherzosa dovesse essere come quella di questa sera, allora hai sbagliato mestiere: in teatro cercano - forse - delle figure simpaticissime come la tua.


Cerca di rompere meno i @@ e vedrai che campi qualche annetto in più.

Non credo sia stato interpellato da qualcuno e non affannarti, la prossima volta, a rispondere con l'ironia dei miei "stivali"

P. S. Stivali è un eufemismo. A buon intenditor....

[giusebos]

Quindi vuoi dirmi che se fossi stato un moderatore saresti stato zitto avresti accettato la battuta e magari avresti piegato il corpo a 90 gradi

Troppo facile sarebbe risponderti per le rime mandanti a quel paese o farein...queldove ti pare

Eccone un'altro che frequenta i forum a a natale e santo stefano, poi si indigna se qualcuno non ha i gradi per fargli notare che il post è vecchio e risolto e che il suo problema è un'altro.

Sei furbo, si nelle punte dei polpastrelli per digitare le tue assurde rimostranze. Se conoscessi il forum sapresti come muoverti, non lo conosci e vedi che succede.
 
Se vuoi posso farmi nominare moderatore il tempo necessario per consigliarti ancora una volta
Che dirti, a ognuno il suo, a te questo.

[floyd1616]

Tranquillo giusebos, se tu fossi moderatore non avresti fatto assolutamente nessunissima paura, così come non susciti nulla neanche da frequentatore come tutti gli altri.   


ti avrei già mandato io a [/size]farein...o dove ti pare. stanne certo. [/color]
[/size][/color]
[/size]Dimenticavo... torna a frequentare la scuola dall'asilo. Si scrive un altro e NON un'altro... [/color]
[/size][/color]
[/size]Devi avere grossi problemi con la grammatica. [/color]
[/size][/color]
[/size]Studia bene, studia tanto... almeno non rompi le @@ qui nel forum...[/color]
[/size][/color]
[/size]Adios! [/color]