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Autore Topic: Sito lentissimo da ieri...  (Letto 4594 volte)

Offline alebuz

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Sito lentissimo da ieri...
« il: 03 Gen 2012, 12:02:18 »
Buongiorno a tutti.

Da ieri mattina il mio sito ecommerce è letteralmente piantato (con timeout del server) e non riesco a capire cosa sia successo. Uso Joomla 1.5.15 e Virtuemart 1.1.4. Ieri sera a partire dalle 18 la situazione è migliorata leggermente...(uso anchee un componente a pagamento per il SEO)

Spazio nel database utilizzato, circa 3 Mb. All'interno del sito ho circa 600 prodotti online. Il sito risiede su XXXXX Linux, purtroppo ho inoltrato delle sollecitazioni al provider ma ancora non mi hanno risposto.

Da cosa può dipendere? Se qualcuno mi da qualche dritta ve ne sarei molto grato, sono disperato...è da 48 ore che sto perdendo un sacco di potenziali clienti.

il link del sito lo trovate nella mia firma...

GRAZIE
« Ultima modifica: 03 Gen 2012, 17:03:02 da maicolstaip »
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #1 il: 03 Gen 2012, 16:28:46 »
Mi hanno risposto dall'assistenza...Gentile cliente, Le proponiamo lo spostamento del suo dominio trasferendolo su un altro Server di pari performance ma con attivi un minore numero di domini.

Ho accettato, ma non sono sicuro di aver fatto la cosa giusta...MAH.
« Ultima modifica: 03 Gen 2012, 16:32:27 da alebuz »
Arte e Bijoux: Joomla + Virtuemart

Offline maicolstaip

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #2 il: 03 Gen 2012, 17:02:38 »
Ciao alebuz,

Citazione
Uso Joomla 1.5.15
Aggiorna alla 1.5.25 che è l'ultima versione disponibile attualmente
Hai fatto bene ad accettare.
Meno domini, meno traffico che influisce anche sul tuo sito.

Ciao!
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #3 il: 03 Gen 2012, 19:07:58 »
Grazie per la risposta :)

Dici che la versione 1.5.15 potrebbe darmi di problemi? meglio aggiornare?
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Offline maicolstaip

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #4 il: 03 Gen 2012, 19:12:53 »
Ciao alebuz,
l'unica versione giusta di joomla è l'ultima uscita.
Tutte le precedenti sono da considerare insicure, a maggior ragione se hai un ecommerce.

Le nuove versioni vengono aggiornate in genere quando viene scoperta una falla di sicurezza, va da sè che la versione che stai usando, che è vecchia di 10 aggiornamenti ha più buchi dell'Emmenthal ;)

Aggiorna subito!

Ciao!
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #5 il: 05 Gen 2012, 10:58:16 »
Rieccomi di nuovo...

Ho aggiornato Joomla alla versione 1.5.25, e ho aspettato la propoagazione dei DNS per il nuovo server assegnato. Purtroppo da ieri alle 22 il sito ha ricominciato ad andar a singhiozzo, ha dei momenti in cui tutto sembra normale, ma poi si pianta per circa 40 secondi, con il browser che carica a vuoto.

Questo blocco avviene ogni 3 minuti circa...

Da cosa può dipendere? Dal Server? Dalle impostazioni di Joomla?

Carneade :(

EDIT: Mi sono ricordato ch i problmi si sono verificati il giorno dopo aver installato CSV improved 1.8 per far l'inventario del magazzino. O_O
« Ultima modifica: 05 Gen 2012, 11:51:57 da alebuz »
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #6 il: 07 Gen 2012, 11:10:14 »
Ho controllato il log di errore di Joomla. Appare qusto erroreù

[Sat Jan 07 10:45:02 2012] [error] [client 207.46.194.97] ModSecurity: Warning. Pattern match "msn(?:bot|ptc)" at REQUEST_HEADERS:User-Agent. [file "/etc/apache/modsecurity/modsecurity_crs_55_marketing.conf"] [line "17"] [id "910008"] [msg "MSN robot activity"] [severity "NOTICE"] [hostname "www.arteebijoux.com"] [uri "/"] [unique_id "TwgUG38AAAEAAB5bKhUAAAA4"]

Di cosa si tratta? Qualcuno può aiutarmi?
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #7 il: 07 Gen 2012, 16:20:33 »
Qualcuno che possa aiutarmi please :/
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Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #8 il: 09 Gen 2012, 12:04:17 »
Ho capito che per problemi del genere dovrei rivolgermi al mio Hosting.

Possibile che nella community italiana UFFICIALE di Joomla nessuno possa darmi una mano? Chiedo solo se qualcuno di voi ha già avuto gli stessi problemi, tutto qua.

Così è proprio una desolazione, nessun aiuto ne su questo forum ne sul forum ufficiale di virtuemart.

Una tristezza infinita...
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Offline maicolstaip

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #9 il: 09 Gen 2012, 12:12:16 »
Ho capito che per problemi del genere dovrei rivolgermi al mio Hosting.


Ciao,
hai chiesto all'hosting?
cosa hanno risposto?
Probabilmente non ricevi aiuti nè qui nè sull'altro forum perchè solo l'hosting può darti chiarimenti in merito ;)

Questo errore è dato dalla macchina dove è ospitato il sito, è ad un livello superiore alla root di joomla:

file "/etc/apache/modsecurity/modsecurity_crs_55_marketing.conf
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

Offline alebuz

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #10 il: 09 Gen 2012, 12:35:05 »
Purtroppo il mio Hosting non lavora il sabato e la domenica, e neanche nei festivi, quindi la loro ultima risposta risale al 5 di gennaio.

Ho effettuato le modifiche da loro consigliate, tra cui inserire dei codici all'interno dell' htaccess.

dicono che dovrei ridurre il peso della home. E' un e-commerce, quindi devo listare per forza gli ultimi prodotti inseriti e i più venduti in vetrina, ho già ottimizzato le immagini ma il problema persiste.

le pagine vanno in loop dopo circa 3 minuti di navigazione (per circa 50 secondi) poi riprende normalmente. Il log errori restituisce un po' di messaggi strani, ma fino al 2 di gennaio non ho mai avuto problemi.

Purtroppo non posso spingermi oltre con le richiste in questo forum, anche perchè utilizzo un modulo per i sef url commerciale...

Vi farò sapre come andrà a finir qusta telenovela, intanto ho già chiesto il codice di sblocco per liberarmi di questo server, sperando che i problemi si risolvano al più presto.


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Offline renzo973

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Re:Sito lentissimo da ieri...
« Risposta #11 il: 16 Gen 2012, 08:03:25 »
Citazione
Purtroppo il mio Hosting non lavora il sabato e la domenica, e neanche nei festivi, quindi la loro ultima risposta risale al 5 di gennaio

l'unico consiglio che mi viene spontaneo è di cambiare hosting  :D
Dicono che dio ci ha fatti tutti uguali, ma poi, appena fuori dall'utero, ha iniziato coi favoritismi

 



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