Back to top

Autore Topic: [RISOLTO]richiesta di aiuto non vedo piu' il sito  (Letto 5948 volte)

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
[RISOLTO]richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« il: 12 Lug 2012, 20:21:33 »
Ho disintallato un componente obsoleto Easy captcha ma qualcosa non deve essere andato bene del tutto perchè ora non vedo più il sito, qualcuno puo' aiutarmi a capire cosa è successo e come posso fare per sistemare le cose?


Ho fatto un backup 2 ore prima ma restore non ne ho mai fatti
ho joomla 1.5.22


grazie mille
« Ultima modifica: 16 Lug 2012, 17:58:32 da MILVA »

Offline alexdi

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 304
  • Sesso: Maschio
  • M5S , forse riusciamo a mandarli tutti a casa !!
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #1 il: 12 Lug 2012, 20:33:40 »
Qualche dettaglio in più?

Cosa non vedi di preciso ?

messaggi d' errore ?

backend va ?

cosa c'è dentro al file error.php su cartella logs ?
Non è la specie più intelligente a sopravvivere e nemmeno quella piu' forte. E' quella più predisposta al cambiamento. Charles Darwin

Blog Personale

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #2 il: 12 Lug 2012, 20:51:23 »
ciao grazie


il backend lo vedo


nella cartella logs c'è solo il file index.html


quando ho disinstallato il componente mi è uscito il messaggio di errore


bad reponse


ma anche che il componente era stato disinstallato correttamente


...

Offline alexdi

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 304
  • Sesso: Maschio
  • M5S , forse riusciamo a mandarli tutti a casa !!
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #3 il: 12 Lug 2012, 21:04:09 »

  • vai nella configurazione joomla -> server e abilita la stampa errori. A quel punto ti genera il file error.php che potrebbe dare delle dritte.
  • oppure prova a reinstallare il componente.
  • svuota anche la cache/temporanei del browser e la cache di joomla che non si sa mai...
......
Non è la specie più intelligente a sopravvivere e nemmeno quella piu' forte. E' quella più predisposta al cambiamento. Charles Darwin

Blog Personale

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #4 il: 12 Lug 2012, 21:05:12 »
ok faccio e poi ti aggiorno
 

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #5 il: 12 Lug 2012, 22:04:57 »
niente


sono andata su server e ho abilitato la stampa errori adesso è settata su "defaut di sistema" l'ho passata su  " semplice" pero' non ha generato nessun file error.php


le cache le avevo già svuotate


il componente non posso reinstallare l'originale perchè non è in mio possesso. ho cercato tra gli archivi ma non l'ho rintracciata.


come fare?

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #6 il: 12 Lug 2012, 22:09:33 »
prima di procedere alla rimozione dl componente avevo modificato i permessi dei files seguendo alcune indicazioni per la sicurezza, ho messo a 755 le cartelle e 644 i files, potrebbe questo aver impedito qualche modifica di un qualche flag in giro da qualche parte?


Offline nellocammar

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 682
  • Sesso: Maschio
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #7 il: 13 Lug 2012, 08:55:35 »
...hai detto di aver fatto il bck dei file e del DB? procedi cosi:
vai sul database, identifica le query di Easy captcha, selezionale ed eliminale
poi vedi se ti funziona il sito, nel caso elimina anche i file del componente anche su admin/components e su components
 
ma da admin non riesci a disabilitare il componente? ti da errore se apri, modifichi e salvi?
“Dobbiamo davvero inchinarci davanti ai resti di quelli che furono i leoni della Folgore…”

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #8 il: 13 Lug 2012, 12:49:58 »
aggiornamento di questa mattina dopo una notte insonne
ho controllato tutto il sito ed ho individuato 2 files index.html (fatto da me) e index.php che risultano modificati ieri, cosa che io non ho fatto, all'orario piu' o meno in cui ho disinstallato il componente easycaptcha.
ho sostituito i 2 files con quelli contenuti in una copia precedente e il sito è tornato online, oltre alla data avevano anche una dimensione superiore a quelli puliti.


ergo desumo che il problema non sia stato causato dalla disinstallazione ma da qualche intrusione sul mio sito di un'hacher


ho contattato il provider ma essendo terremotato non mi risponde, sono su un server privato.


volevo cambiare almeno le password ftp che penso siano state bucate. non so quando riusciro' a farlo.


potete darmi indicazioni da seguire per mettere in sicurezza il sito? almeno per l'immediato.


grazie




Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #9 il: 13 Lug 2012, 16:16:56 »
sto cercando di seguire le istruzioni descritte in questo post


http://forum.joomla.it/index.php?topic=145677.0

Offline nellocammar

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 682
  • Sesso: Maschio
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #10 il: 13 Lug 2012, 19:05:38 »
ma il componente cosi come gli altri li scarichi sempre da siti ufficiali?
Potrebbe capitare che su siti non ufficiali vi siano copie di questi con manomissioni al codice appunto per entrare e far danni, senza parlare di componenti che gia nascono con errori di sicurezza e quindi dannosi per il sito. Su internet si trovano liste di componenti per joomla con buchi di sicurezza.
“Dobbiamo davvero inchinarci davanti ai resti di quelli che furono i leoni della Folgore…”

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #11 il: 13 Lug 2012, 19:16:58 »
ciao, si di solito si scarico dai siti ufficiali, questo sito è il primo che ho fatto e non è esente da errori lo riconosco, adesso sono molto piu' cauta in generale. avevo preparato il file per l'aggiornamento della versione joomla ma complice il terremoto ho perso 2 mesi di lavoro e cosi' mi trovo questo casino.


sto facendo tutte le scansioni sui miei pc con gli antivirus per controllare di essere a posto. adesso il sito è chiuso e le scansioni che ho fatto online lo danno pulito ma temo che so lo riapro succeda il casino.


ma come fare per capire se l'infezione arriva dal server dove è ospitato o dal sito stesso, magari da un form.?


Offline nellocammar

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 682
  • Sesso: Maschio
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #12 il: 14 Lug 2012, 11:22:26 »
Ma guarda che il problema potresti non essere tu, se e' colpa di un acaro questi potrebbe essere entrato tramite un altro sito pogiato su quel server e aver messo mani sul resto, se non erro hai detto che il server e' a pagamento, un servizio abbastanza serio fa anche dei bck appunto per ripristinare siti che hanno subito attacchi.
Alla fine se sono entrati modificandoti i file per rompere le scatole non penso lo rifacciano, salva tutto compreso db e conserva una copia, poi metti tutto on-line, nel caso risucceda ripristini e via, al momento opportuno secondo disponibilita' ti fai cambiare le psw del sito
“Dobbiamo davvero inchinarci davanti ai resti di quelli che furono i leoni della Folgore…”

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #13 il: 14 Lug 2012, 15:58:56 »
al momento ho controllato tutto il sito secondo la procedura del link sopradescritto, ho pulito ed eliminato tutto il possibile. adesso devo aggiornare all'ultima versione di joomla, sto facendo un nuovo backup pulito spero.


si mi piacerebbe che mi avessero gia' cambiato tutte le password ma purtroppo devo aspettare i loro tempi.


dopo mettero' online il sito e vedremo cosa succede.


incrocio le dita
ciao x ora

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #14 il: 14 Lug 2012, 17:23:46 »
ok adesso ho aggiornato anche la versione di joomla e rifatto tutti i backup. ho anche modificato i permessi dei 2 file che solitamente vengono colpiti e che sono index.html e index.php li ho messi a 544.


resta da vedere cosa succedera'.

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #15 il: 15 Lug 2012, 21:25:24 »
è tutto il giorno che il sito è online e per ora non è successo nulla di strano. non ho notizie sul server fino a domani non penso sapro' qualcosa.

spero di aver risolto.

Offline nellocammar

  • Appassionato
  • ***
  • Post: 682
  • Sesso: Maschio
    • Mostra profilo
Re:richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #16 il: 16 Lug 2012, 11:30:44 »
...ti stai agitando troppo, non so che genere di sito hai ma stai tranquilla.... se ti sei salvata il sito tutto e' recuperabile, se noti forti disservizi di di assistenza del tuo hosting fagli sapere che va bene la solidarieta' per quello che e' successo ma che almeno ti diano un po retta.. aggiorna il forum solo se ci sono problemi particolari in modo da darti una mano se ne hai bisogno,  ;)
“Dobbiamo davvero inchinarci davanti ai resti di quelli che furono i leoni della Folgore…”

Offline MILVA

  • Esploratore
  • **
  • Post: 87
    • Mostra profilo
Re:[RISOLTO]richiesta di aiuto non vedo piu' il sito
« Risposta #17 il: 16 Lug 2012, 19:26:57 »
scusate non volevo essere assillante pensavo fosse utile spiegare i passaggi al fine di lasciare documentazione per altri utenti,


alla fine è poi emerso  che il virus è entrato dal server e non dal sito, attraverso il pannello di controllo.


un saluto al forum

 



Web Design Bolzano Kreatif