ciao,
temo tu abbia sbagliato forum, questo oltre a non trattare prodotti commerciali non centra con l'assistenza di joomla host l'unica adibita a rispondere ai tuoi dubbi e a prendersi le responsabilità di ciò che ti dice e a farsi garante di ciò che ti vende.
L'unica cosa che ti posso dire è di controllare i requisiti della tua versione di joomla e di eventuali estensioni che devi utilizzare onde formulare all'hoster una richiesta precisa.
M.