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Autore Topic: [RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.  (Letto 2441 volte)

Offline Bobbix

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[RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« il: 14 Feb 2013, 19:32:09 »
Joomla 2.5.9, non si riceve alcuna mail dal modulo contatto nonostante il modulo risponda "Grazie per la tua e-mail.".
Ovviamente mi sono già documentato e pare che questo problema ce l'abbiano in molti con le ultime versioni di joomla.
Ho provato con PHP Mail, Sendmail (controllato anche il percorso è corretto), e infine smtp (Gmail).
Niente da fare.. .ogni volta mi dice di averla inviata ma NON arriva nulla nella posta (ovviamente ho controllato bene l'indirizzo e che non ci fosse nulla nella cartella spam).
Qualche idea?
« Ultima modifica: 16 Feb 2013, 23:24:26 da Bobbix »

Offline hapax

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Re:Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #1 il: 15 Feb 2013, 16:12:59 »
Ovviamente mi sono già documentato e pare che questo problema ce l'abbiano in molti con le ultime versioni di joomla.

...mah..a dir la verità solo quelli che non avevano configurato bene le impostazioni mail

in configurazione globale...

ci sono molti post a riguardo

http://forum.joomla.it/index.php/topic,172863.0/all.html

ciao

 ;)
- scegliere con attenzione la sezione in cui aprire la discussione
- descrivere l'ambiente in cui si verifica il problema (se il problema è su un sito remoto inserite il link al sito)
- se il problema viene poi risolto, metti per cortesia [RISOLTO]

Offline Bobbix

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Re:Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #2 il: 16 Feb 2013, 18:57:32 »
Mi permetto di obiettare.

TUTTI (e ripeto TUTTI) i post che ho letto (compreso quello suggerito) evidenziano MESSAGGI DI ERRORE CHE IO NON HO.
Nel mio caso il form mi restituisce sempre "Grazie per la tua email." e tutto sembrerebbe funzionare.. solo che non arriva alcun messaggio ne all'indirizzo di chi invia (con l'opzione "Invia una copia alla tua email." ne alla e-mail del sito).
Insomma... NON ci sono errori evidenti ma la posta non funziona.

Altra prova che ho fatto è quella di inserire dati volutamente errati nella configurazione (user e password errati, server errato, etc..) e nonostante tutto il form dice sempre di aver inviato correttamente la mail.
E' evidente che c'è qualcosa che non sta funzionando e che tale malfunzionamento NON viene correttamente intercettato.

P.S. recentemente il gestore dello spazio web ha upgradato a php 5.4.x può significare qualcosa? Ho visto le differenze dichiarate tra 5.3 e 5.4 e non mi pare ci sia nulla relativo alla posta.

Qualcuno ha dei suggerimenti più specifici?

Offline Bobbix

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Re:Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #3 il: 16 Feb 2013, 19:19:28 »
Per maggiore completezza CHIARISCO di aver testato la funzione phpmail() del sito attraverso un semplice form html + script php da me scritti e funziona PERFETTAMENTE.
Quindi è proprio qualcosa sul sito joomla che non va (magari è qualche parametro, magari no... ma come scoprirlo?).

Chi mi da una mano per favore? dove dovrei guardare per vedere quale parametro può inficiare il funzionamento della posta via form contatti ???


Offline Bobbix

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Re:[RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #4 il: 16 Feb 2013, 23:26:45 »
Soluzione trovata in questa discussione

http://forum.joomla.it/index.php/topic,172863.20.html

Grazie all'utente
biv2533
In sintesi il problema era l'opzione "Personalizza Risposta" che va disabilitata se non esiste risposta personalizzata.
Io poi per sicurezza ho tolto la spunta anche all'opzione del controllo cookie di sessione nelle stesse impostazioni.
Sembra un problema banale ma fa perdere un casino di tempo, quindi OCCHIO!

Offline hapax

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Re:[RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #5 il: 17 Feb 2013, 17:19:29 »
In sintesi il problema era l'opzione "Personalizza Risposta" che va disabilitata se non esiste risposta personalizzata.

...l'opzione di default è impostata su-->No

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Offline Bobbix

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Re:[RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #6 il: 17 Feb 2013, 17:33:51 »
...l'opzione di default è impostata su-->No


E' vero, ma secondo me il fatto che un'opzione così poco "attinente" all'invio della posta (semmai alla presentazione della pagina di risposta DOPO l'invio) pregiudicasse in realtà l'invio stesso e SENZA evidenti anomalie (se non il mancato arrivo dei messaggi) lo ritengo sinceramente una forma di BUG, dal quale guardarsi.

Mi sarei aspettato ad esempio un messaggio del tipo "Messaggio personalizzato non definito" o simili... ma vabbè.


Preciso per evitare polemiche inutili, sempre molto frequenti nei forum, che sono sereno e sostengo l'uso del progetto Joomla consigliandolo a tutti i professionisti e colleghi con cui ho avuto a che fare.
Io lo uso ormai da un po di tempo anche se poco assiduamente (purtroppo) e l'ultima versione 2.5 per me ha rappresentato un balzo in avanti IMPRESSIONANTE di questo CMS.
Per cui lungi da me qualsiasi nota "negativa", ma mi si conceda il Warning perché questo problema mi ha fatto perdere più di qualche giorno e se non fosse stato per lo spunto trovato in una discussione forse starei ancora a sbatterci la testa.
D'altronde senza osservazioni e critiche costruttive come si fa a migliorare?!


Grazie a tutti per il supporto e RACCOMANDO A TUTTI attenzione con i parametri di posta nel modulo contatti (sia impostazioni generali che quelle specifiche del contatto) e in particolare NON spuntare la casella "Personalizza Risposta" lasciandola per default su NO (a meno che non si voglia davvero personalizzare la risposta).




Offline munick

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Re:[RISOLTO] Nessun Messaggio da Modulo Contatti.
« Risposta #7 il: 09 Ott 2014, 11:52:37 »
Volevo solo dire che mi è successa la medesima cosa, ho risolto proprio disattivando la voce indicata da voi.


L'unica cosa che la copia all'indirizzo del mittente non arriva...








 



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