Grossa crisi - sito joomla scomparso (error 404)

[occhiostanco]

Ciao a tutti,
    sono abbastanza nuovo in joomla, ma vecchio in informatica.


Oggi improvvisamente l'url base del mio sito risponde con la pagina
joomla di errore 404.
Le pagine di amministrazione del sito sembrano tutte ok (il sito si amministra).


[size=78%]Sotto le uniche righe del file errori di apache2.[/size]


Chi mi aiuta??? Cosa posso verificare???




--- apache2 errors

[Fri Apr 12 06:33:19 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/index.php
[Fri Apr 12 06:35:58 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/
[Fri Apr 12 06:36:01 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/
[Fri Apr 12 06:36:14 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/index.php?option=com_content&view=articles
[Fri Apr 12 06:36:16 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/index.php?option=com_modules
[Fri Apr 12 06:39:11 2013] [error] [client 79.23.140.25] File does not exist: /var/www/joomlatest.fiom-bologna.org/media/com_icagenda/images/themes-16.png, referer: http://joomlatest.fiom-bologna.org/administrator/

[VeronicaB]

icagenda che componente è?

[occhiostanco]

ICagenda è un calendario/agenda eventi. Ma non c'entra, quell'errore è ininfluente...


Ciao

[VeronicaB]

Come fai a dire che è ininfluente se  gli apache errors che ci hai riportato si riferiscono solo a quel componente?
Prova prima di tutto a risolvere questi problemi rigernerando via ftp la cartella del suddetto componente e poi vedi quali altri errori ti rimanda

[Murphz]

Ciao,
link al sito è quello dell'errore?


Io vedo che il sito funziona all'indirizzo [size=78%]http://joomlatest.fiom-bologna.org/index.php?option=com_content&id=1&view=article[/size]


Il problema non è certamente quello segnalato da apache e da VeronicaB, un file assente non manda in 404 un sito.


Probabilmente c'è un problema SEF / htaccess perchè il sito agli indirizzi normali sembra funzionare regolarmente. Controlla le impostazioni SEF / htaccess quindi.

[occhiostanco]

Grazie...
    ICAgenda in effetti non c'entra.


In effetti su alcuni url il sito risponde, ma nella maggior parte e nella home no.
Il sito è hostato su un mio server apache2, htaccess.txt NON è stato rinominato
in .htaccess, le impostazioni SEO (SEF cos'è) sono state tutte messe a "no" ma non cambia nulla.


Non conosco bene tutta questa partita di htaccess, ma htaccess viene preso in considerazione
solo se c'è un .htaccess, vero? htaccess.txt è solo un template, vero?


Il problema è che essendo tutto gestito da index.php non si capisce quale pagina dà il 404.


Si può avere qualche informazione in più dal server sulla pagina effettivamente non trovata?


Grazie mille

[VeronicaB]

Ciao,
link al sito è quello dell'errore?


Io vedo che il sito funziona all'indirizzo [size=78%]http://joomlatest.fiom-bologna.org/index.php?option=com_content&id=1&view=article[/size]


Il problema non è certamente quello segnalato da apache e da VeronicaB, un file assente non manda in 404 un sito.


Probabilmente c'è un problema SEF / htaccess perchè il sito agli indirizzi normali sembra funzionare regolarmente. Controlla le impostazioni SEF / htaccess quindi.

io sono dell'idea che quando non si sa la ragione di un problema meglio lavorare su errori sicuri ^^
Se accedi tramite http://joomlatest.fiom-bologna.org/ non si vede mentre se utilizzi il link che hai messo tu funziona... occhiostanco hai per caso lavorato sui redirect? Per il resto rivolgiti a murphz

[occhiostanco]

Ciao Veronica
    Ho aggiunto il file mancante dal tema di icagenda e non cambia niente e l'errore nel log di apache non c'è più.


Non ho lavorato sui redirect (ma non so bene cosa intendi, leggi anche il mio post di prima).


Grazie!

[VeronicaB]

Tra i componenti di default di joomla c'è anche "redirect" ma sarà nemmeno quello il problema... toccato impostazioni SEO nel pannello delle configurazioni?

PS se giri con il sistema NET di Firebug si riscontrano vari errori 404 su file css e altre cose (tra cui http://www.fiom.cgil.it/css/styles.js)

[Murphz]

Così è difficile dire quale sia la problematica se dici di non aver attivato il SEF (Search Engine Friendly, la riscrittura degli url...il SEO sarebbe un altra cosa) e nemmeno l'htaccess.


Quello che mi viene da pensare è:
- la mancanza di qualche file index.php o index.html
- qualche modifica ai redirect (come spiegato da VeronicaB)
- mancanza di htaccess (provare non costa niente)


Ma sopratutto, potrebbe essere un problema del tuo server apache? Magari non configurato bene..hai provato su un locale tipo XAMP per testare se la problematica è di joomla o del tuo server?


E inoltre, cosa hai modificato negli ultimi giorni? All'inizio dici "improvvisamente", se il tuo server non ha preso vita propria qualcosa dovrà pur essere successo...

[BelinBelan]

ciao occhiostanco e ciao a tutti,
nella root del tuo sito ci dovrebbe essere SOLO un file htaccess e non due, se hai disabilitato tutte le opzioni SEO/SEF allora nella root del tuo sito ci deve essere solo e solamente il file htaccess.txt
 
SE attivi SEO/SEF da configurazione globale di Joomla! allora dovrai provvedere a rinominare quell'unico file presente e cioè htaccess.txt in .htaccess
 
Se provi ad averne uno solo di file, e opi a cancellare la cache del browser, noti dei miglioramenti?

[occhiostanco]

mmmhhh  grazie a tutti, ma chiedo una cosa più specifica aprendo una nuova discussione

[Murphz]

Se è sempre riferito al 404 e il problema server non vedo nessun problema a continuare qui...se è proprio proprio una problematica specifica apri pure un altra discussione, ma di questa allora che ne facciamo? 

[VeronicaB]

Unsolved =D

[BelinBelan]

mah...

[occhiostanco]

... mi sembrava un tema generale, adesso proverò ad attivare questo debug-verbose dentro joomla e cercherò di capire cosa è successo nello specifico...
Magari spubblicherò un modulo alla volta per capire se è un modulo specifico che ha un problema...


Grazie, poi vi dirò

[occhiostanco]

Solved


Un baco di joomla direi:


-- attivato in Conf.Globale il debug di sistema
-- trovato errore J GLOBAL CATEGORY NOT FOUND
-- errore abbastanza diffuso come casistica ma su cui sono riportate discussioni oscure
-- mi sono ricordato che avevo cestinato alcune categorie
-- ho imparato a gestire il cestino (sono NUOVO in joomla come vi dicevo), una volta riattivate tutto è funzionato di nuovo


Ora, naturalmente questo non doveva succedere: se io cestino una categoria non è che mi deve andare il crash il sistema.
Comunque il debug è abbastanza interessante e fornisce informazioni che aiutano


Ciao e grazie
Roberto

[mau_develop]

segnala su joomla org il bug che dici di aver trovato anche se per me più che bug è inesperienza.

[occhiostanco]

L'errore è riproducibile. Se cestino una categoria predefinita ("home"), va tutto in vacca.
Penso che tale categoria sia però introdotta dal template che ho usato (Emis), quindi forse
è un problema del template, lo segnalerò a loro


Ciao

[tomtomeight]

Mah a parte che le categorie c'entrano poco coi template se non per l'aspetto, credo che se cestini qualcosa che dovrebbe comparire nella home è normale incasinare tutto.