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premetto che non uso questa funzione...ma nella versione 1.5...
per evitare spam o abuso di questa funzione tramite script automatici
nel file controller.php del com_mailto veniva definito il valore del TIMEOUT a 20 secondi
che è l'intervallo minimo dall'apertuta della finestra popup e il click sul tasto invio
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non ho controllato se questo avviene anche per la versione 2.5.X e successive
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prova a far trascorrere più di 20 secondi dall'apertuta della finestra popup
e il click sul tasto invio
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ciao