Descrizione categoria non viene visualizzata

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Ciao a tutti.... ho un problema. Quando sulla voce di menu che va visualizzare una categoria imposto MOSTRA DESCRIZIONE CATEGORIA  la pagina non viene visualizzata e compare il messaggio: 500 - JHtmlContent: :prepare non trovato in file.
Se nelle impostazioni non faccio vedere la descrizione della categoria il tutto funziona regolarmente.
Potete darmi, gentilmente, qualche indicazione su come risolvere?

grazie!

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Aggiungo che la versione attuale è la 2.15.16 ho fatto  l'upgrade perchè prima era la 2.5.8

Stavo incominciando a pensare fosse un problema scaturito dall'upgrade e invece no.
Anche sulla vecchia versione (ho una copia sul server) se faccio VEDERE la descrizione della categoria compare un errore e precisamente questo:

jos-Error: JHtmlContent: :prepare non trovato in file.

Qualche idea?

Grazie