Installazione interrotta PBBOOKING e ARTIO BOOKING

[jpolito]

Buonasera,
[size=78%]non riesco a completare l'installazione di alcune estensioni come pbbooking o Artio BOOKING, in[/size]
precedenza avevo abbandonato altre estensioni credendo che non fossero idonee.
Ricevo dal servizio tecnico del provider questa comunicazione:
"[/size]Gentile cliente,[/size]i permessi degli scripts PHP erano malsettati e abbiamo provveduto a ripristinarli correttamente.Infatti, il PHP necessita esclusivamente di permessi 755; con permessi diversi produce l'errore da lei riscontrato:La invitiamo a verificare che il suo client FTP e i suoi applicativi web non effettuino dei CHMOD automatici, perché in tal caso il problema potrebbe ripresentarsi.Se in futuro dovesse nuovamente ricevere un Internal Server Error, la preghiamo di accedere al pannello admin del dominio:
****************** etc, etc.
Ho seguito le indicazioni ma l'installazione non viene completata e rimango solo ad osservare una pagina bianca.
Qualche soluzione?
Grazie per l'attenzione.

[mmleoni]

ciao, ti ricordo che non si può parlare di componenti commerciali.

comunque attiva il debug in joomla e verifica la versione di php installata e quella richiesta dalle estensioni.

ps: a parte configuration.php joomla non effettua alcun chmod sui files. quindi rimetti a posto i permessi, effettua l'installazione e verifica i permessi dei file scritti in /tmp, /components ed /administrator/components, se diversi da 755 è possibile che sia un problema del provider


ciao

[jpolito]

Grazie,
ho volutamente evitato di notificare il nome del provider e le estensioni sono free.
Aggiungo che dopo aver tentato l'installazione con la solita procedura ricevo il messaggio di componente installato correttamente ma... i file inseriti in /components e /administrator/components risultano con proprietà 644.
Il componente è presente nella lista dei componenti ma se lancio qualche opzione ricevo come risposta una languida pagina bianca.
Il "provider" continua a chiedermi maggiori informazioni per comprendere meglio il problema...
ap

[mmleoni]

ops, ero convinto che la seconda fosse a pagamento 

ti dispiacerebbe accedere al pannello di amministrazione e verificare la versione di php? qual è?
non vorrei che tu avessi una versione non supportata dalle estensioni.
quale versione di joomla hai?

secondo me dovrebbe girare anche con 644, ma non insisto non conoscendo la macchina.

ciao

[mmleoni]

nota:
il pannello di joomla, non del provider, voglio php info o version lanciati da dentro l'ambiente, non dal pannello del provider.

ciao

[jpolito]

ok:

PHP attivo su    Linux webxc36s03.ad.aruba.it 2.6.32-431.1.2.0.1.el6.x86_64 #1 SMP Fri Dec 13 13:06:13 UTC 2013 x86_64
Versione database    5.5.34-32.0-log
Collation database    utf8_general_ci
Versione PHP    5.3.28
Web Server    Apache/2.4.6 (Unix) mod_fcgid/2.3.7
WebServer interfaccia PHP    cgi-fcgi
Versione di Joomla!    Joomla! 2.5.4 Stable [ Ember ] 2-April-2012 14:00 GMT
Versione piattaforma Joomla!    Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
User Agent    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/32.0.1700.76 Safari/537.36


settaggi php:



Safe Mode    No
Open basedir    Nessuno
Mostra errori    No
Short Open Tags    Sì
Caricamento file    Sì
Magic Quotes    No
Register Globals    No
Output Buffering    Sì
Percorso salvataggio sessione    /tmp
Auto start sessione    0
XML abilitato    Sì
Zlib abilitato    Sì
ZIP nativo abilitato    Sì
Funzioni disabilitate    system,popen,dl,passthru,proc_open,shell_exec
Mbstring abilitato    Sì
Iconv disponibile    Sì

[mmleoni]

per prima cosa direi di aggiornare joomla, poi prova a verificare i log degli errori.
la seconda estensione dovrebbe richiedere php 5.1+, dell'altra non ho trovato niente.

comunque in fast cgi php gira anche con 644...

[jpolito]

Ho un pò di preoccupazione per l'aggiornamento.
Da 2.5.4 a 2.5.17 dovrebbe farla in automatico(?). 

[mmleoni]

sì, comunque prima di queste operazioni un back up è indispensabile.

ciao

[jpolito]

Come temevo: pagina bianca.
Ho postato in area aggiornamento.
Hai qualche idea?
Ciao

[mmleoni]

controlla i files di log ed alla peggio ripristina il back up