Uppare sito con FileZilla .. Problema!

[M1K94JP]

Salve ragazzi,

Ho sempre letto questo forum e con ciò mi sono sempre aiutato e vi ringrazio tanto, oggi purtroppo ho un problema.
Premetto che il sito di solito lo gestisco e modifico online, dal pannello www.linkdominio.com/administrator , oggi volevo provare una nuova cosa, poiché devo cambiare l'header di pagina, e quindi ho scaricato filezilla, ma al momento della connessione di filezilla al sito mi da i seguenti errori, ho guardato dei video e letto diverse cose e penso di aver fatto tutto bene! Vi copio sotto ciò che dice:


Blu: Comando:   USER mikael
verde: Risposta:   331 User mikael OK. Password required
Blu: Comando:   PASS *******
Verde: Risposta:   530 Login authentication failed
ROSSO: Errore:   Errore grave
ROSSO: Errore:   Impossibile collegarsi al server

Sarà molto grato a chi è in grado di aiutarmi, grazie!

[xplosion]

La password è sbagliata

[tomtomeight]

Quali dati di autenticazione hai messo, cioè dove li hai presi?

[M1K94JP]

Innanzi tutto grazie delle celeri risposte ... cmq i dati sono quelli che uso normalmente per entrare nel pannello di controllo! E sono giusti, 100% ...

[tomtomeight]

Saranno giusti per il pannello di controllo ma non per un accesso ftp, chiedi al tuo servizio hosting di rimandarteli se li hai persi, te li hanno comunicati tramite email nel momento della sottoscrizione al servizio o almeno questa è la prassi.

[jarhead76]

Naturalmente i dati per entrare nell'admin sono diversi da quelli per l'accesso ftp, guarda se li trovi nella prima mail che ti ha inviato il tuo servizio di hosting.

[jarhead76]

Ops tomtom mi hai anticipato di un soffio 

[M1K94JP]

Ah, quindi devo usare i dati dell'ftp e non quelli del pannello? Provo!

[M1K94JP]

Purtroppo nada, i dati per entrare sono i seguenti (ovviamente mascherati):

xxxxx- Pass: xxxxx sono questi che metto quando faccio il login su ***** quindi penso siano questi, no? E non vanno!

Per intenderci, sono i dati quando rinnovo il servizio MySQL ad esempio ...

edit: rimosso riferimento servizio commerciale.

[tomtomeight]

Devi chiederli al tuo servizio hosting noi non possiamo sapere se pensi bene o pensi male.

[M1K94JP]

Ho appena visto un video proprio su *****dove fa vedere la procedura, l'ho fatta proprio identica, i dati sono quelli per forza e non va.

Che voi sappiate, non potrebbero esserci altri genere di problemi?

[tomtomeight]

No i dati sono errati altrimenti avresti ricevuto un tipo di errore diverso. Ti ricordo anche che nel forum non è consentito citare servizi commerciali. Apri un ticket presso il tuo servizio esponendo il problema.

[musica11]

Se sei sicurissimo che i dati siano quelli giusti, potrebbe essre che hai settato in ***un filtro accessi.
Questo successe anche a me ed ho risolto così entrando in **** dal pannello Login con i miei dati mi sono ritrovato un pannello che dava la possibilità di escludere le connessioni ad un determinato orario ho solo degli indirizzi IP prestabiliti.
basta inserire il tuo attuale indirizzo IP che mi sorriderai nel pannello tra gli indirizzi consentiti all'accesso  e salvare e vedrai che tutto funziona.
Attendo notizie

edit: per cortesia ho appena finito di dire che non è consentito citare servizi commerciali!

[M1K94JP]

Va bene, scusatemi ... vedrò allora.. grazie di tutto, se trovo modo lo scrivo qui sotto

[tomtomeight]

Verifica pure cosa hai messo come server ftp dovrebbe essere un indirizzo ip.

[M1K94JP]

Grazie Musica11, vedrò, mi sembra un ottimo consiglio, spero sia così, anche se non trovo forse la parte del pannello in cui modificare questa cosa

[musica11]

Ecco ti metto una foto del pannello cosi forse è più semplice.

[tomtomeight]

Ragazzi vi ricordo che non è possibile fornire assistenza diretta e specifica per servizi commerciali.
Musica11 non voglio impedirti di aiutare ma fallo nei termini del regolamento e magari invia in mp riferimenti e citazioni vietate.

[M1K94JP]

Grazie Musica, ma non mi fa aprire le immagini, come mai? Mi da errore ...

[tomtomeight]

Ho rimosso io le immagini perché non è possibile fornire e chiedere assistenza specifica peservizi e quant'altro commerciale ai sensi del regolamento. Se vuole te le manda in privato o come ti avevo suggerito rivolgiti al provider. Grazie.

[M1K94JP]

Si, avevo capito, dopo ahah, grazie, contatto in privato

[musica11]

MA nelle foto non ci stava nessun richiamo a pubblicità, nessun nome!!!! Perché le avete tolte?

[M1K94JP]

Sono entrato dentro al pannello e ho visto che l'ip era diverso dal mio, penso da chi ha fatto il sito.. e forse il problema è quello che mi hai indicato tu! Ti ho mandato un messaggio, possibilità di avere le foto lì? Grazie!

[musica11]

Te le ho già inviate.
Copia il tuo IP e mettilo tra i consentiti e verifica anche che non siano impostati orari di non accessibilità.

[M1K94JP]

Mi sa che purtroppo, essendo nuovo non posso ricevere i mess o cosa? Perché non mi spunta nulla!

[musica11]

ti ho risposto alla tua email non al MP

[M1K94JP]

  Dalle email vengo, niente

[musica11]

vedi i files allegati

[tomtomeight]

Musica11
Nel forum non è consentito chiedere ed anche concedere esplicitamente ed anche direttamente supporto per servizi commerciali e tu nonostante i richiami continui a farlo, non si tratta più di un problema ma piuttosto di conoscere come utilizzare un servizio. Gli elementi per risolvere gli sono stati ampiamente dati. Adesso chiudo il topic.