Ciao Antony,
potrebbero essere i "permessi file" non corretti, per toglierti ogni dubbio porova a fare così:
installa un template qualsiasi
lo installi? Si? Bene ora guarda se i file li riesci a vedere per la modifica. Se si, allora è una questione di permessi sui file precedenti, se no il problema potrebbe essere altrove e potresti solo sovrascrivere tutti i file della installazione 3.2.3 tranne la cartella installation ovviamente... per ora non saprei che altro dirti.