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Autore Topic: accesso pannello amministrativo  (Letto 905 volte)

Offline lulotit

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accesso pannello amministrativo
« il: 07 Apr 2014, 16:51:23 »
Salve a tutti!!
Collegandomi al mio pannello amministrativi di Joomla, su server remoto, dopo aver digitato nome utente e password, pur cliccando il tasto accedi, il browser ricarica la stessa pagina e non mi fa accedere al pannello di controllo.
Cosa può essere accaduto?come risolvo??
Ho contattato anche il provider e loro mi hanno detto  che a seguito di controlli non hanno riscontrato malfunzionamenti lato server tali da compromettere il corretto accesso al Pannello di gestione di Joomla e che il problema riscontrato sembra piuttosto causato dall'applicazione stessa.
Grazie a tutti

Offline maicolstaip

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Re:accesso pannello amministrativo
« Risposta #1 il: 07 Apr 2014, 16:55:18 »
Benvenuto nel forum di joomla.it lulotit,
prima funzionava?
Hai fatto qualche operazione tipo spostare il sito da locale su nuovo server?
Se metti un login e password sbagliati ricevi un errore?
Che versione di joomla?

Ciao!
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Offline lulotit

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Re:accesso pannello amministrativo
« Risposta #2 il: 07 Apr 2014, 17:00:47 »
Grazie per la risposta.
La versione è 2.5
se inserisco o nome utente o password a caso mi dice che sono inesistenti.
Non ho spostato o fatto alcuna operazione. Funzionava tutto e improvvisamente non mi fa più collegare.

Offline maicolstaip

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Re:accesso pannello amministrativo
« Risposta #3 il: 07 Apr 2014, 17:06:51 »
Ciao,
2.5 e poi?

Comunque in genere quell'errore lo ricevi se hai spippolato con il file configuration.php con un programma non adatto.

Prova a fare così:

via ftp  scarica il file configuration.php.
Aprilo con notepad++
Salvalo come UTF-8 senza BOM
Rimettilo sul server via ftp sovrascrivendo quello del server.

In alternativa recupera la password di amministratore:

http://www.joomla.it/mediawiki/index.php/Joomla!_2.5:Recupero_password_amministratore

Ciao!
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Offline lulotit

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Re:accesso pannello amministrativo
« Risposta #4 il: 07 Apr 2014, 17:35:16 »
La versione è 2.5.19
Ho provato con la sostituzione del file configuration.php come suggerito ma nulla.
Con il secondo metodo mi da il seguente errore:
 
  • Reset della password fallito: Un Super Amministratore non può richiedere il promemoria della password. Contatta un altro Super Amministratore o utilizza un metodo alternativo.
Io non ho mai toccato il file configuration.php

Inoltre, avendo il mio sito la possibilità di fare un login, le credenziali che utilizzo li non funzionano ugualmente. Potrebbe dipendere dal fatto che avessi utilizzato il plugin userport? FOrse ho cambiato qualche impostazione fra gli utenti?


Offline maicolstaip

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Re:accesso pannello amministrativo
« Risposta #5 il: 07 Apr 2014, 17:45:52 »
Citazione
Potrebbe dipendere dal fatto che avessi utilizzato il plugin userport? FOrse ho cambiato qualche impostazione fra gli utenti?

Facile che hai combinato qualche pasticcio, però non saprei aiutarti perchè non uso mai estensioni del genere e quindi non saprei cosa suggerirti.

Magari qualche esperto ne saprà di più.
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