[RISOLTO] Sito Web Bianco dopo aggiornamento da 3.0 a 3.2.4

[Zunflaz]

Buonanotte a tutti,

proprio oggi ho provveduto ad aggiornare alla 3.2.4
Ho prima aggiornato la versione Joomla, poi i componenti che utilizzavo: Phocagallery, phocaguestbook.

Non ho aggiornato Jevents e non ho neppure toccato il template.

Nel back end tutto funziona correttamente, il front end è completamente bianco. Cosa può essere successo?
Ho letto diverse soluzioni in questo forum, provando diversi procedimenti come quello di disabilitare il plugin allvideo ad esempio ma rimane bianco.

Cosa posso controllare ulteriormente?

[giusebos]

prima dicci cosa hai fatto tu

[alexred]

ciao Zunflaz,
in configurazione globale prova ad impostate il "Rapporto errori" su Massimo, così riprovando a visualizzare il lato sito dovresti vedere degli errori invece che la pagina bianca. Fra questi errori può esserci qualche indizio su come risolvere il tuo problema.

[Zunflaz]

Grazie per la risposta Alex


Ho impostato il rapporto errori al massimo. Visualizzando il sito web al momento lo vedo ancora bianco.
Tuttavia nel browser riesco comunque a vedere la favicon e il titolo del Sito, tutto il corpo è bianco

[alexred]

prova per un attimo ad impostare come default il template Protostar

[Zunflaz]

Ho installato protostar (assegnandogli tutte le voci di menu) e mettendolo come template predefinito


Con la gestione degli errori impostati al massimo.


Il sito lo vedo ancora bianco....

[alexred]

teoricamente non doveva essere necessario installare il template protostar, doveva già essere presente e non doveva essere necessario associarlo alle voci di menu.

Forse è un problema di permessi e privilegi dei file sul tuo spazio web, prova a contattare il tuo fornitore di hosting.

[Zunflaz]

ho scritto installato ma era già presente, ho semplicemente associato i menu al template e l'ho reso predefinito.


Quindi scrivo al servizio di hosting e chiedo di controllare i permessi sul DB?


Che cosa gli scriveresti tu esattamente...?

[alexred]

Io gli scriverei il link alla pagina che appare tutta bianca e indicherei che forse c'è un problema di permessi e privilegi dei file sullo spazio web.

[Zunflaz]

Grazie, gli ho scritto, vediamo cosa succede.


Mi sono accorto che il sito web è totalmente bianco ma se inserisco l'indirizzo esatto di un articolo lo si vede

[BelinBelan]

ciao Zunflaz,

è probabile che nella "home" stia agendo qualche "modulo" o "componente" o "plugin" che invece non è presente nelle altre pagine.

Da Backend disabilita temporaneamente tutti i "moduli" sospetti, il sito si vede? Ok allora riabilita uno ad uno fino ad individuare il colpevole.

Lo stesso farai se occorre con i plugin/componenti.

[Zunflaz]

Ho disabilitato tutto quanto ma è uguale

[Zunflaz]

Sono bloccato, l'assistenza del mio hosting non mi risponde, o meglio ho chiesto loro di controllare i permessi e ho notato che qualche giorno dopo ho avuto problemi ad entrare nel pannello amministrativo.

Ora sono riuscito a sbloccare ma nonostante questo il sito è ancora bianco.

Le operazioni che ho fatto sono state aumentare al massimo il livello di errori, impostare Protostar come template e disabilitare qualsiasi plugin o modulo installato in precedenza.
Risultato= sito Bianco.

Pensate ci siano altre operazioni che potrei effettuare?

[alexred]

Ciao Zunflaz,
puoi indicarci il link al tuo sito bianco? Così proviamo a verificare.
Avevi installato anche qualche componente esterno oltre che plugin e moduli?
Indicami anche l'ID di un articolo Joomla che hai pubblicato sul sito.

[Zunflaz]

Ok, il sito web è:


http://www.alessandromaestri.com/ BIANCO


http://www.alessandromaestri.com/index.php?option=com_content&view=category&id=13&Itemid=159&limitstart=10&lang=it NOTIZIE e si vedono


http://www.alessandromaestri.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=15&Itemid=5&lang=it VIDEO si vedono

[alexred]

sembra sia rimasto ancora un modulo esterno attivo, quello in basso per i social.
Hai poi provato a disabilitare il multilingua?

[alamo]

Ciao Zunflaz
Verifica anche che nella root del sito non ci sia un file index.html, nel caso cancellalo (o rinominalo).

[Zunflaz]

...era proprio il file index.html


L'ho cancellato e ora il sito è online... Grazie tante