problema ricezione mail

[Luna_1989]

Buonasera,
sono una neofita, spero di riuscire a farvi capire dove sta il problema Ho la versione di Joomla 3.3
Non riesco a ricevere mail dal sito attraverso il  modulo contatti, ma se mi collego da Cpanel mail dell'host oppure da Windows Live Mail, invece riesco a mandarle.
Dall' host mi hanno detto che è un problema di Joomla, ovvero quello di non ricevere la mail dal server, perché sembrerebbe tutto settato bene...come posso fare? grazie infinite del vostro tempo.

[matty80]

ciao e benvenuto nel forum di joomla.it
nella configurazione globale di joomla l'account per la posta elettronica l'hai configurato a dovere??

[Luna_1989]

Ciao e Grazie
Sono una lei ...cmq, in realtà prima ricevevo tutte le mail, avevo messo una mail di Outlook.it, poi ho avuto la brillante idea di mettere la mail con suffisso del sito : info@ (nome del sito.com) e da li ogni qualvolta qualcuno mi scriveva dava errore 404. Allora ho installato un plugin di joomla, di cui non farò il nome xkè credo di aver letto qui da qualche parte che non si può fare, che aiutava le "incapaci come me" ahahah a risolvere i problemi di mail, ma ho risolto a metà...le posso spedire dal server ma non ricevere.
 

[allegato eliminato automaticamente dopo un anno]

[tomtomeight]

In che senso ricevere, mica joomla è un client di posta. Le riceverai sul tuo pc, smartphone, tab ma certo non in joomla.

[Luna_1989]

In che senso ricevere, mica joomla è un client di posta. Le riceverai sul tuo pc, smartphone, tab ma certo non in joomla.

come premesso, non me ne intendo molto, ma credo che si capisca benequando spiego che il mio problema lo sto cercando nella configurazione di joomla,, che so bene non essere un client di posta...

[tomtomeight]

Scusa avevo interpretato alla lettera. Se però dici che joomla le spedisce magari vanno a finire nello spam quando le ricevi, provaa vedere nella posta indesiderata.

[Luna_1989]

Scusa avevo interpretato alla lettera. Se però dici che joomla le spedisce magari vanno a finire nello spam quando le ricevi, provaa vedere nella posta indesiderata.

già guardato... tutto ok.
I settaggi mail dell'hosting, come le avevo scritto anche in mp sono stati controllati telefonicamente da me insieme al tecnico dell'hosting...il quale mi ha riferito di rivedere quelli di joomla

[tomtomeight]

Hai provato ad impostare l'invio tramite smtp?

[Luna_1989]

Hai provato ad impostare l'invio tramite smtp?

Ho provato adesso, ma nulla 

[tomtomeight]

Metti uno screen di come hai impostato.

[Luna_1989]

Metti uno screen di come hai impostato.
 

ecco in allegato 
Ho scoperto un'altra cosa strana. Se io mi mando una mail direttamente alla mail del sito, ma da esterna, incredibilmente la riceve sul server. Quindi rimane, per esclusione, solo la NON ricezione quando mi scrivono direttamente dal form contatti del mio sito... (sicuramente ci sarebbe stato un modo migliore di spiegarlo, ma ho trovato solo queste parole ...ahahah spero che mi abbia capita ...)

[allegato eliminato automaticamente dopo un anno]

[tomtomeight]

Con quelle impostazioni non partirà mai. Metti le stesse che metti nel tuo pc in outlook.

[Luna_1989]

Con quelle impostazioni non partirà mai. Metti le stesse che metti nel tuo pc in outlook.

ma con esattezza cosa dovrei variare? 
aggiungere: Nome utente SMTP Password SMTP ?

[tomtomeight]

E certo senza nome utente, senza password senza indirizzo host smtp come vuoi che il server invii? Forse che in oulook non metti questi dati? 

[Luna_1989]

E certo senza nome utente, senza password senza indirizzo host smtp come vuoi che il server invii? Forse che in oulook non metti questi dati? 

mmm....ahah
allora ho trovato tutto  , ma in Outlook mi manca di trovare il nome dell' indirizzo host SMTP , Accetto consigli 

[tomtomeight]

Prova localhost oppure smtp.nomedeldominio oppure ma vedi bene che in outlook ci deve essere per forza.

[Luna_1989]

Prova localhost oppure smtp.nomedeldominio oppure ma vedi bene che in outlook ci deve essere per forza.

 

localhost c'era già scritto...   ( lo screen era piccolo scusatemi )
cmq provo a cercare meglio se lo vedo su Outlook o altrimenti provo con smtp.nomedeldominio

[Luna_1989]

se metto la password mi da errore e no mi da nemmeno la conferma di invio, ho provato anche con smtp.nomedeldominio  ma nulla

[tomtomeight]

Se usi smtp la pw devi mettercela, dimmi se arriva almeno la mail di registrazione.