Ciao Supercarol,
se sei sull'hosting che penso cerca con Google Ripare i permessi su Nome dell'hosting.
Sostanzialmente devi:
Accedere al pannello di controllo di admin
Cliccare nel tab “Servizio Hosting Linux”
Cliccare sul pulsante “Riparazione permessi”
Non fare altro e, dalla prossima volta, fai gli aggiornamenti da installazione estensioni.