installazione e attivazione di google universal analytics: sito scomparso

[blumedia]

Salve a tutti,
purtroppo andando all'indirizzo del sito ho una pagina bianca, dopo aver installato xmap e google universal analytics.
Questo è l'iter che ho seguito:
Dovevo rinnovare un vecchio sito in joomla 1.5.
Ho installato joomla 3.3.6 in una sottodirectory, costruito il nuovo sito e successivamente portato nella root principale. A questo punto ho notato che ricercando su google l'indirizzo del sito erano ancora presenti i link ad alcune pagine del vecchio sito (che nel frattempo avevo portato nella sotto directory "vecchiosito", quindi tutti quei link danno errore 505).
Allora ho deciso di iniziare la procedura di inserimento sui motori di ricerca:
- ho installato xmap
- ho installato google analytics (che mi ha dato il messaggio di installare google universe analytics)
- ho installato google universal analytics.
- ho attivato entrambi (xmap e google universal analytics)
Poi sono andata a pranzo.
Al mio ritorno la sorpresa.
all'indirizzo www.sito.it, pagina bianca
all'indirizzo www.sito.it/administrator, pagina bianca.
Cosa sarà successo?
Forse saranno i permessi? Ma se così fosse non dovrebbe dare errore 505?
C'è qualcuno di buona volontà che può darmi una mano? Non so proprio dove mettere le mani.
Grazie infinite e spero di aver spiegato bene la situazione.

[blumedia]

Ok. Allora mi rispondo da sola.
Non so quale sia stato il problema, ma fortunatamente avevo la copia del sito sul pc ed ho ricopiato tutto sul server. Adesso tutto rifunziona. Naturalmente la situazione è tornata a prima dell'installazione dei 2 moduli: google analytics e xmap.
L'unico problema che mi è sorto adesso è il seguente:
nei moduli html personalizzato appare soltanto la scheda MODIFICA. Sono scomparse le altre schede: ASSEGNAZIONE MENU, PERMESSI MODULO, OPZIONI e AVANZATE.
Qualcuno sa darmi una spiegazione?

[blumedia]

E poi ancora:
nelle voci di menu esiste una sola scheda: DETTAGLI
Tutte le altre sono scomparse.
Che devo fare?
AIUTOOOOOOOO.
Devo reinstallare joomla 3.3.6 sopra a questo?
Devo ricopiare sul server tutto il sito che ho sul pc?
PAURAAAAA.
Se faccio altri danni?
Qualche anima buona che mi dia un consiglio o una mano a risolvere il problema?

[tomtomeight]

Hai un backup?

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Ho il sito che ho costruito in una sotto directory. Ma ho già fatto il caricamento una volta, dopo il primo problema.
Forse è un problema di file configuration.php
Ho cambiato le 2 path, ma ho notato un percorso strano, diverso dal vecchio sito.
Mentre nel vecchio sito in joomla 1.5 le 2 path erano:
var $log_path = '/mnt/ShareData2/host-4/www/www.nomesito.it/web/logs';
var $tmp_path = '/mnt/ShareData2/host-4/www/www.nomesito.it/web/tmp';
Nel nuovo in joomla 3.3.6 sono:
public $log_path = '/mnt/ShareData2/host-4/www/client234/web211/web/logs';
public $tmp_path = '/mnt/ShareData2/host-4/www/client234/web211/web/tmp';
Non appare l'indirizzo del sito.
Perchè? E' JOOMLA 3.0?

[blumedia]

Attualmente è ingestibile.
Non è possibile creare una nuova voce di menù.
Non è possibile variare le voci esistenti.
Non è possibile settare opzioni e quant'altro nei moduli.
Che mi conviene fare?

[blumedia]

Il server in un primo momento (quando il sito era scomparso) mi ha detto che mancava il file .htaccess.
Allora ho preso l'htaccess del vecchio sito e l'ho inserito nella root principale, ma niente.
Allora ho buttato via tutto e ho ricaricato dal PC i file del nuovo sito. Ma questa è la situazione.
Qualcosa è successo. Questi file funzionavano quando erano nella sottodirectory "/nuovo2014".

[56francesco]

mnt/

sembrerebbe che il tuo sito sia stato messo in "quarantena"
chiedi all'assistenza che genere di problema ha il vps o tu nel caso sia tu su una vps

[blumedia]

L'assistenza mi ha detto che il server non ha problemi.
Che devo controllare io i file che ho caricato via ftp. E, come ho già accennato prima, che mancava il file .htaccess.
Ma sullo stesso server, in una sottodirectory "vecchiosito" c'è il sito in joomla 1.5. E quello funziona benissimo.
Probabilmente è una cosa di questa installazione.
Ora non so cosa mi conviene fare:
O provo a sovrascrivere tutti i file e le cartelle da pc
O provo a sovrascrivere joomla 3.3.6
O non lo so proprio.
Certo che il file configuration.php è proprio strano.
Che mi consigli?

[blumedia]

Ripensandoci. Perchè mi dici:

mnt/

sembrerebbe che il tuo sito sia stato messo in "quarantena"
chiedi all'assistenza che genere di problema ha il vps o tu nel caso sia tu su una vps

Guardando il file configuration.php o per il fatto che il sito dal backend è inutilizzabile?
Perchè il file configuration è stato prodotto in fase di costruzione del sito nella sottodirectory "/nuovo2014".
Io ho tolto la directory quando ho portato i file nella root principale.
Ma tutto era funzionante priima di installare e attivare "google universal analitics".
Questo non capisco.

[blumedia]

Ho notato adesso che su chrome i menu funzionano e pure i moduli. Che sia firefox?

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Oppure è il template che ha i css divisi per browser. Ci ho fatto dei cambiamenti, ma tutto funzionava prima del trasferimento nella root.

[56francesco]

mi pareva che mnt stesse per un certo di servizio, meglio così.

il file .htaccess è un file di apache ed è invisibile come tutti quelli che iniziano con un punto.
alla installazione trovi un file htaccess.txt  di joomla  se il server dove sei lo permette lo puoi rinominare in .htaccess e diventa invisibile, per vederlo devi controllare che sia attivata la opzione di filezilla o di altro software che stai usando.

inoltre pagina bianca potrebbe significare problemi di permessi dei file oppure un file index.htm fuori posto oppure una thumb.db sempre fuori posto,  se hai un link al sito on line ci do una occhiata.

[blumedia]

Volentierissimo:
www.ascit.it
comunque su chrome tutto funziona. Non capisco proprio qual'è il problema di firefox.

[blumedia]

E anche su safari tutto ok.
Devo provare IE.
Naturalmente sto parlando del backend. Il frontend funge dovunque.

[blumedia]

Nello spazio server ho trovato un file "Thumbs.db".
Ma è normale?