ok, abbiamo capito una cosa importante.
quindi leggi la mail che ti è arrivata quando hai aperto l'account.
in sintesi, prima di poterci accedere al database lo devi aprire, perchè all'inizio non esiste nemmeno.
Come si apre un nuova database?
si apre non da phpmyadmin ma da qualche altra parte, (dal server di gestione del database)
ma non conoscendo il servizio non saprei dove tu debba accedere per aprire un nuovo database e in quel momento deciderai come chiamare sia il database e sia l'utente e sia la password, (cioè i dati che poi dovranno collimare con quelle del configuration.php)
ci saranno delle istruzioni, c'è anche una sezione riservata al server dello sponsor.