Ciao, domanda banale, hai controllato che non sia rimasto in una delle due liste? o newsletters utenti o utenti sito (se hai attiva la registrazione sul sito).
Se no a me una volta è capitato che l'utente mi chiedesse la rimozione tramite la mail personale ma in realtà riceveva la mia newsletters su quella del lavoro, solo che erano collegate e quindi io cercavo la mail con cui diceva cancella (la sua personale), in realtà dovevo cercare la mail tramite cui gli arrivava, cioè quella del lavoro che però lui visualizzava in un unica casella di posta in arrivo con impostata come principale la mail personale.
non so se mi sono spiegata
