errore installazione estensioni

[peppeirace]

Salve
ho un sito in 3.3.6 e non riesco ad installere nessuna estensione
ricevo l'errore
JFolder::create: Infinite loop detected
Warning: Failed to move file!
JFolder: :files: Path is not a folder. Path: /web/htdocs/www.atleticaposillipo.it/home/tmp/install_553f9812bd7d4
JFolder: :folder: Path is not a folder. Path: /web/htdocs/www.atleticaposillipo.it/home/tmp/install_553f9812bd7d4
JFolder: :files: Path is not a folder. Path: /web/htdocs/www.atleticaposillipo.it/home/tmp/install_553f9812bd7d4
JInstaller: :Install: Cannot find Joomla XML setup file


ho settato i permessi a 755 ma on è cambiato nulla

come posso risolvere?
grazie a tutti

[alexred]

Ciao    peppeirace,
dal menu sistema-->informazioni di sistema-->permessi cartella
verifica che sia tutto verde e scrivibile

[konkreta]

Ciao
alexredho anch'io lo stesso problema, ho seguito il tuo consiglio e sono andata a vedere i permessi della cartella

è tutto ROSSO NON SCRIVIBILE tranne file configuration.php che è VERDE SCRIVIBILE


Come faccio a cambiare gli altri file?

[alexred]

Su hosting dedicati a Joomla non esistono problemi di permessi di cartelle, ma su hosting standard possono facilmente nascere problemi simili.
Il tuo utente FTP ha probabilmente i privilegi per creare nuove cartelle ed impostare i giusti permessi, l'utente "apache" che usa Joomla sul tuo server non ha i privilegi per creare nuove cartelle.
Prova a leggere qui:
http://www.joomla.it/articoli-della-community/4200-i-permessi-linux-e-lhosting.html
http://www.joomla.it/articoli-della-community/891-cosa-sono-i-chmod-permessi.html

ma è comunque preferibile utilizzare hosting dedicati a Joomla dove l'utente "apache" che usa Joomla ha tutti i permessi di scrittura.

[peppeirace]

Ciao Alex
nella directory tutte è tutto scrivibile tranne

- configuration.php
- /web/htdocs/www.atleticaposillipo.it/home/logs (Log directory)
- /web/htdocs/www.atleticaposillipo.it/home/tmp (Temp directory)

come faccio a renderile scrivibili?grazie

[alexred]

è quello il problema, le cartella logs e tmp devono essere scrivibili.
Verifica via FTP che siano presenti sul server.
Verifica anche che il percorso riportato sia quello corretto.
Per capire come modificare i permessi vedi i link che ho inserito nel post precedente.
Apri una segnalazione al supporto del tuo hosting

[peppeirace]

...
le due cartelle ci sono e i permessi sono a 755 e i path per tmp e e log sono corretti

- aprirò un ticket di assistenza-