Problema login backend

[origrafica]

Gentilissimi, oggi tentando di accedere al backend di un sito ho ottenuto una specie di refresh della pagina senza poi effettivamente poter entrare nell'area amministrativa.


Ho tentato anche l'accesso con altre credenziali, tutte sicure 100% ma il risultato non cambia.
Ho inoltre provato ad inserire credenziali a caso, ma niente, refresh pagina e nessun messaggio di errore nemmeno su credenziali palesemente sbagliate.


Ultimo accesso ieri sera.


Nessuna installazione di plugin e/o resto... sono solo andato a cambiare il proprietario di alcune voci di menu da SuperUser a Guest... chiuso.. e via..


non mi pare di aver fatto nulla di compromettente.




Quindi, escludendo il solito plugin che fa conflitto e che disattivi via PhpMyadmin, cosa potrei provare per risolvere?


un grazie anticipato.

[origrafica]

Aggiungo ulteriore dettaglio.n
Ho appena rimosso la cartella /administrator sostituendola con una nuova.
Ovviamente prima ho fatto un backup.


Nulla da fare, il risultato non cambia.


Nessun suggerimeto?


Grazie

[tomtomeight]

Non sostituire mai, piuttosto sovrascrivere sì.

[origrafica]

Niente di risolutivo in ciò.


Grazie comunque

[origrafica]

Aggiungo.


Ho disabiltato da PhpMyAdmin gli ultimi plugin installati l'altro giorno, nulla che mi avesse dato problemi, ma giusto per la cronaca li ho  disabilitati.


Il risultato non cambia.


Come suggerito... "sovrascrivo" il core oppure ho qualche altro tentativo da fare?


Grazie

[giovi]

Resetta permessi ed abilita visualizzazione errori. La pagina bianca non è mai una pagina bianca

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Resetta permessi ed abilita visualizzazione errori. La pagina bianca non è mai una pagina bianca

Ringrazio sempre per qualsiasi intervento, che considero sempre come vostro tempo che mi viene dedicato gratuitamente e per questo va apprezzato.


Invito cmq a leggere sempre bene quello che scrivo, poichè sono abbastanza meticoloso nel descrivere il problema.


Ho attivato la visualizzazione degli errori senza successo, dal configuration.php ovviamente.


Difatto, ribadisco, NON MI ESCE UNA PAGINA BIANCA...


Al login sembra che faccia un semplice REFRESH della pagina, cancellando i dati di login immessi.


Basta, non fa altro, non riporta errori, ed addirittura ha lo stesso comportamento se inserisco credenziali VOLUTAMENTE sbagliate.

[giovi]

scrivere "una specie di refresh" non equivale a scrivere "mi restituisce sempre la stessa pagina ma senza le credenziali immesse", lo interpreterei piuttosto come un "vedo lampeggiare la pagina" e poi chissà quello che succede. Verifica comunque il log degli errori del server per assicurarti che non vi sia alcun problema su un file specifico, poi procedi con la sovrascrittura dei file di amministrazione con quelli di un pacchetto di installazione della stessa versione: non perderai nulla.

Ovviamente controlla che tutti i file vengano sovrascritti correttamente

[origrafica]

scrivere "una specie di refresh" non equivale a scrivere "mi restituisce sempre la stessa pagina ma senza le credenziali immesse"

Quando faccio refresh del browser, di solito, mi ricompare la stessa pagina.... ed è quello che succede!

lo interpreterei piuttosto come un "vedo lampeggiare la pagina" e poi chissà quello che succede.

Mha, soprassediamo, opinioni che portano inutilmente OT...

Verifica comunque il log degli errori del server per assicurarti che non vi sia alcun problema su un file specifico, poi procedi con la sovrascrittura dei file di amministrazione con quelli di un pacchetto di installazione della stessa versione: non perderai nulla.

Ovviamente controlla che tutti i file vengano sovrascritti correttamente

Ho verificato già i LOG, nulla, vedo solo un continuo GET dal mio IP che restituisce sempre quella pagina index.php del login backend. Non trovo errori.


Ho già tentato a sostituire la dir /administrator senza successo con una fresca di un pacchetto installazione Joomla.
Ho spostato quella esistente in un'area private dello spazio FTP e sostituita con quella nuova, senza successo.


Devo quindi sovrascrivere?


Infine, sono praticamente certo che il sistema sia aggiornato all'ultima versione di Joomla, ma del dubbio estremo, come posso verificare la versione installata senza il backend?


Grazie

[giovi]

se per te dire "una specie di refresh" equivale a dire "un refresh" non mi spiego l'utilità di aggiungere quel "una specie"... fà un po tu.


Che differenza c'è tra sostituire e sovrascrivere per te?

Non ha ricevuto nessun errore di sostituzione/permesso negato in felicita?

[tomtomeight]

Come ho detto sopra sostituire non è la stessa cosa di sovrascrivere, nel sostituire perdi i file di eventuali estensioni installate dopo la prima esecuzione, sovrascrivere cambia e rinnova i file eventualmente corrotti lasciando intatti quelli delle estensioni aggiuntive. E una bella differenza di cui tener conto.

[giovi]

@tomtom volevo capire con precisione quale delle due operazione lui avesse effettuato

[tomtomeight]

Sì giovi l'ho capito ma per lui sembra sia la stessa cosa ed ha lasciato soprassedere la richiesta.

[ALBLAN]

Il tuo server ha un backup del sito? Prova a copiarti la cartella administrator dal backup e rimpiazzala su quella del sito.
P.s. Sperando ci sia il backup

[tomtomeight]

Prova a copiarti la cartella administrator dal backup e rimpiazzala su quella del sito.

@ablan
Scusa ma ho appena finito di specificare che è sbagliato rimpiazzare, che equivale a sostituire, perché dai consigli sbagiati in contraddizione a quanto ho detto e spiegato giusto adesso?

[origrafica]

OK.. sovrascritta ma non ho ottenuto alcun risultato.
Tutto come prima.

[tomtomeight]

Spero che l'hai sovrascritta su quella originale prima del problema altrimenti è stato inutile sovrascrivere su quella sostituita. In ogni caso la sovrascrittura è un tentativo da fare per escludere eventuali corruzioni di file e  serve appunto ad escludere questa ipotesi e proseguire su altre possibili cause. Per risolvere ci vuole un comportamento metodico, sbagliando un metodo porta inconsapevolmente altri errori.

[origrafica]

Ovviamente ho ripristinato da subito quella originale.
Altrettanto ovviamente ho sovrascritto quella originale.

[giovi]

Cambiando browser stesso problema?

Hai fatto modifiche al configuration.php ultimamente?

Hai consultato anche il log errori di joomla oltre a quello del server?

[origrafica]

Si, provato con altri browser.. nulla


No, nessuna modifica al configuration.php, solo dopo aver letto che alcuni risolvevano togliendo degli accapo alla fine.. ma nessun risultato.




Ecco il LOG...
2015-07-28T20:17:43+00:00   INFO XXX.XXX.XXX.XXX    joomlafailure   Nome utente e password non corretti o non hai ancora un account.


Eppure l'account c'è