Impossibile caricare files dopo trasferimento su nuovo server

[Michela1275]

buongiorno a tutti,
ho realizzato un sito in joomla 3 che per richiesta del cliente ho dovuto trasferire su un server da lui fornito.
Dal trasferimento riesco ad eseguire tutte le operazioni via backend tranne caricare un file. modificati  i percorsi di tmp e logs aggiornandoli al nuovo webserver e verificate le permissions di queste cartelle, ma il problema persiste.
cosa altro devo verificare? grazie per l'aiuto.

[giovi]

devi verificare qual'è l'errore che restituisce...

[Michela1275]

ecco i due errori che compaiono



Attenzione
Attenzione: fallito spostamento del file!


Errore
Impossibile caricare il file.

[maicolstaip]

Ciao Michela,
non è che sei su un server incompatibile?

[Michela1275]

ciao, grazie per le vostre risposte!
stando a quanto fornito dal cliente dovrebbe essere compatibile, ho richiesto esplicitamente che fosse configurato per installare un sito fatto con joomla 3.
Mi potete indicare quali potrebbero essere incomatibilità conclamate in modo da poter verificare?

[giovi]

quello è l'errore generico Devi andare a vedere i file di log del server per sapere con precisione di cosa si lamenta il php